Skip to main content

Miten laskuarkistoon pystyy kirjautumaan?

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Hei,
En pääse kirjautumaan laskuarkistoon. Kirjaudun normaalisti omille sivuille, jonka jälkeen "laskuarkistoa" klikattuani ohjaudun sivulle, jossa lukee, että kirjaudu uudestaan, jos olet "rekisteröinyt asiakkuutesi". Tekstin alla oleva linkki vie takaisin sivulle, jossa kirjaudutaan omille sivuille. Jos kirjaudun omille sivuille, alkaa sama alusta, eli klikkaan "laskuarkistoa", järjestelmä pyytää kirjautumaan uudelleen, kirjaudun jne.
Mielestäni olen rekisteröinyt "laskuarkiston asiakkuuteni", koska olen sitä joskus pystynyt muistaakseni käyttämään. Muistaisin myös, että siihen oli oma salasana/käyttäjätunnus, mutta mikään muistiin merkitsemistäni yhdistelmistä ei toimi, vain Omien sivujen tunnukset, joista siis kehä lähtee liikkeelle. Jos siis olen unohtanut laskuarkistoni salasanan, niin miten uuden sellaisen saa tilattua, vai pitääkö rekisteröityä uudelleen käyttämään laskuarkistoa? Olen löytänyt vain sivun, jolta voi tilata kokonaan uuden salasanan (siis Omille sivuille), mutta en tarvitse sitä. Onko laskuarkiston käyttäjätunnus tosiaan eri kuin omien sivujen tunnus? Kirjautumissivu tosiaan huolii vain Omien sivujen tunnukset; eikä ihme kun otsikko on kirjautuminen omille Laajakaista-sivuille.
Kiitos.

3 kommenttia

  • April 5, 2013
Hei Mio!

Tässä tapauksessa asiakkuuden rekisteröimisellä tarkoitetaan sitä, että täytyy tehdä pankkitunnistautuminen (tupas) omille sivuille kirjautumisen yhteydessä. Pääset liikkeelle menemällä Omien Sivujen kirjautumissivulle ja painamalla Luo Tunnukset ja noudattamalla sieltä löytyviä ohjeita.

  • April 5, 2013
Hei,
Kiitos vastauksesta.
Pitääkö pankkitunnistautuminen tehdä siis joka kerta, kun laskuarkistoon kirjautuu...? Ongelmanihan oli, että olen tehnyt tunnistautumisen, mutta en saa tunnuksia toimimaan. Ilmeisesti pitää tehdä uudet tunnukset.
Mio

  • April 5, 2013
Mio: Pankkitunnistautumisen tarvitsee tehdä vain yhden kerran. Sen jälkeen arkistoon pitäisi päästä ilman eri kirjautumisia. Kokeile nyt kuitenkin tehdä pankkitunnistautuminen uudelleen josko se auttaisi.