Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Miten toimitaan kun verkkopiuha on katkennut

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 10 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

Kiinteä laajakaista ei toimi koska puhelinjohto, katkennut talon ulkopuolelta. Kuka korjaa tällaisen vian ja mitä se maksaa, jos teiltä tulee korjaaja?

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • April 8, 2011
    Korajus menee Soneran Vikapalvelun kautta, jos puhelinlangassa kulkee Soneran ADSL-yhteys. Jos kyseessä on muun operaattorin kuin Sonera lankapuhelinverkko ja käytössä on lankapuhelinliittymä, voi vikailmoituksen tehdä kyseiselle lankapuhelinoperaattorille.

    Vikailmoitus Soneralle tehdään numeroon 0206 90101 (mpm/pvm). Loppuun asti viety puhelu vianrajausautomaatin kanssa generoi liittymästä vikailmoituksen, joka menee suoraan Vikapalvelun käsittelyjonoon.

    Katkenneen ilmakaapelin korjaus kuuluu operaattorille, joten siitä ei veloiteta asiakasta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset