Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Miten voi nopeus näin heitellä??

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 16 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Sain pari päivää sitten 24/1M liittymän auki uuteen kämppääni ja nopeus ei ole kyllä vastannut lähellekään luvattua. Melkein aina latausnopeus on 0.50 - 3.00 Mbit/s ja lähetysnopeus n. 0.50 - 0.80Mbit/s. Pari kertaa nopeustestissä on latausnopeus käynyt 12.00 Mbit/s mut sit kun perään tekee uuden testin niin nopeus tippuu roimasti. Miten voi nopeus näin paljon heitellä ja jäädä kuitenkin niin paljon tuosta luvatusta??
Entisessä kämpässä oli 8/1M liittymä ja toimi kyllä omasta mielestä paaaaljon paremmin kuin tämä nykyinen vaikka oli "hitaampi" liittymä. Laitteet on täysin samat ja nettikaapelikin on saman pituinen kuin edellisessä kämpässä. Eihän näillä nopeuksilla voi edes unelmoidakaan sit että tuo KotiTv toimisi :/

    7 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • October 1, 2010
    No niii! Tänään toimi jo vajaa 10min jollai 12Mbit/s nopeudella kun Koti Tv näkyi sen aikaa pätkimättä :D Sen jälkeen taas lopetti näkymästä ja nopeustestin tulos 1.12Mbit/s - 0.30Mbit/s. Mistä hemmetistä tuollainen yhtäkkinen nopeuden lasku johtuu?? Alkaa jo tympäsee.
    A
    • Anonymous
    • October 5, 2010
    Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin sen perusteella tarkistaa laajakaistaliittymäsi tilan ja vastata nopeusongelmaan liittyen. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille.

    Toinen vaihtoehto on että kirjoitat asiakasnumeron sijaan laajakaistaliittymän numeron ilman väliviivaa eli muotoon 346123456.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • October 7, 2010
    Nyt sain liittymän toimimaan jo 16Mbit nopeudella kun vaihdoin eri modeemin! Samanlainen telewelin modeemi kyseessä mut v2 ja sillä näkyy jo KotiTv :) Ihme homma että vanhemman mallisella boxilla toimii paremmin.. Ja kumpaakaan boxia ei ole missään vaiheessa päivitetty.. Liekkö auttaisi jos oman v3 boxin päivittäis vaikka vähän epäilen...
    A
    • Anonymous
    • October 9, 2010
    Mistä löydän tuon asiakasnron tai laajakaistaliittymän numeron ku ei ole ainuttakaan laskua vielä tullu?? Tänään on taas tuolla v2 boxilla nopeus romahtanut ja KotiTv ei tietenkään ole näkynyt... Ärsyttävää!!
    A
    • Anonymous
    • October 13, 2010
    Jos ongelmat yhteyden nopeuden kanssa ovat samanlaiset kahdella eri ADSL-modeemilla ja -kaapelilla testattuna, voisi olettaa ettei vika jää modeemiin tai sen ja puhelinpistokkeen väliseen kaapeliin. Siinä tapauksessa on paras laittaa ADSL-yhteys suoraan Vikapalvelun tutkittavaksi.

    Hidastelevasta ADSL-yhteydestä voit tehdä vikailmoituksen Laajakaistan vikailmoituslomakkeella. Sen viimeisen sivun Lisätiedot-kenttään voit kertoa miten vika ilmenee ja miten olet yhteyttä testannut. Kahdella eri modeemilla testatus kannattaa ainakin mainita.
    A
    • Anonymous
    • April 18, 2011
    Voisko joku soneran asiantuntija nyt tarkistaa tuon mun liittymän tilan? On taas alkanu nopeus heittelemään. Vkl aikaan netti oli kokonaan poikki pari päivää jonka jälkeen se on toiminut n.3MB/s nopeudella. Eli ei kotitv:n katselusta tule mitään... Ennen on toiminut kuitenkin 17mb/s nopeudella. Missä tökkii????
    A
    • AngryOldMan
    • Uusi jäsen
    • April 18, 2011
    akah kirjoitti:
    Voisko joku soneran asiantuntija nyt tarkistaa tuon mun liittymän tilan? On taas alkanu nopeus heittelemään. Vkl aikaan netti oli kokonaan poikki pari päivää jonka jälkeen se on toiminut n.3MB/s nopeudella. Eli ei kotitv:n katselusta tule mitään... Ennen on toiminut kuitenkin 17mb/s nopeudella. Missä tökkii????


    Ihan samaa on tehnyt täälläkin. Tein vikailmoituksen, mutta vikaa ei kuulemma löytynyt. Välillä nopeus on normaali ja välillä taas tippuu tuonne 2-3 megabitin tienoille.

    Vikailmoituksen teosta ei ole mitään hyötyä, kun asioita ei viitsitä/ehditä/jakseta tarkastaa kunnolla. Vikapuolelta tulee vain ärsyttäviä ohjeita ottaa yhteyttä Helpsoniin. Kaikki omat laitteet jne on tarkistettu ja toimiviksi havaittu. Sonera kuitenkin olettaa, ettei asiakas itse tajua mistään mitään.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset