Skip to main content
Hei,
Olen saanut tekstiviestin laskusta, jota en ole löytänyt sähköpostistani. En pääse lukemaan laskua "Omat Sivut" Verkkolasku- palvelustakaan, koska vaadittava asiakasnumero olisi saatavissa vain laskusta, jota en ole nähnyt. Voisitteko lähettää minulle asiakasnumeroni? En myöskään pääse tunnistautumaan pankin kautta, koska käyttämäni S-PANKKI puuttuu listaltanne.
Tässä tapauksessa ainoa keino on soittaa Asiakaspalveluun 0200 17000. Saat sitä kautta asiakasnumerosi ja samalla kannattaa tarkistaa että sähköpostilaskun osoite on oikein eli lasku lähtee oikeaan osoitteeseen.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa