Skip to main content

Mix-kanavien vaihto

  • December 11, 2014
  • 6 kommenttia
  • 33 katselukertaa

Terve,
Omilla Sivuillani ei näy mitään kohtaa missä voisin vaihtaa Mix-kanavia. Sivulla on ainoastaan "Omat tiedot". Miksi näin?

6 kommenttia

  • June 10, 2013
Hei Janne2000,

Löytyykö tuo MIX kanavapaketti jo Omilta sivuilta? Kanavapaketin tilauksen jälkeen menee noin vuorokausi kun tuo kanava ilmestyy sivuille muokattavaksi. Pitäisi nyt siis olla jo ilmestynyt sinne.

Mikäli kanavapakettia ei edelleenkään näy omilla sivuilla, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

  • June 10, 2013
Terve,
Ei vielä löydy (2 vrk on mennyt), joten otan vikapalveluun yhteyttä.

  • June 10, 2013
Soitin vikapalveluun ja sain kuulla, että voi kestää jopa torstaihin asti ennen kuin Max-paketti - ihan normaalisti - ilmestyy Omille Sivuille.

Hyvä jos näin on, mutta ihmettelen miten voi kestää melkein viikon kun pakettihan jo toimii ja kaikki tiedot ovat systeemissä.

  • Faxaaja
  • July 1, 2013
Eilen loppui Mix tilaus ja tänään sitten alkoin Mix M tilaus.

Kanavia ei näy ja vaihtamaan ei pääse. Aamulla ilmoitteli järjestelmävirhettä ja nyt valittaa että tilaustietoja ei löydy.

Tilaus kuitenkin omilla sivuilla näkyy.

Olisihan se mukava päästä pakettiin kanavatkin valitsemaan.

  • July 4, 2013
Hei kaikki!

Mix S ja M paketteja koskevista kanavavaihto ongelmista on jo laitettu viestiä eteenpäin ja asia on tutkinnassa. Ongelma koskee osaa kaapeli-TV maksukorttia käyttäviä asiakkaita joilla Mix on tilattuna. Viihdepalvelussa paketin kanavien vaihto toimii normaalisti. Toivotaan että asiaan saadaan pikainen ratkaisu!

Jos sinulla ei näy mitään kanavia ja olet tilannut Mix S tai M paketin kaapelikortillesi, niin ole yhteydessä suoraan asiakaspalveluun 0200 17000 niin kanavat voidaan kytkeä teille auki.

  • July 21, 2013
Täällä tilatut kanavat kyllä näkyy, mutta nyt on mennyt pari päivää kun tein netin kautta muutoksia kanaviin ja edelleenkään uudet kanavat eivät näy..