Moi!

Tilasin tuon otsikon paketin "toistaiseksi" voimassa olevalla sopimuksella.
Tilauksen jälkeen ei ole tullut minkäänmoista vahvistusta sähköpostiin.

Hoidetaanko tilaukset jollain automaatilla vai manuaalisesti eli koska Vappupäivänä n klo 11 tilatut kaapelikanavat pitäisi olla katseltavissa? Aiemmin tilaamani SoneraViihde -puolen kanavat ovat mielestäni jo auenneetkin ihan tunnin sisään tilauksesta...

Miten voin tietää, onko tilaus 'mennyt perille' vai ei?

** Update **

Tilauspalvelusta selkisi puolen tunnin jonotuksen jälkeen 2.5. päivällä, että tilauksestani ei tiedetty missään mitään - oli mennyt bittiavaruuteen, eikä syytä voi kai kuin arvailla. Homma onnistui puhelimitse ja nyt kanavapaketti näkyy.

Ihmettelen, kun tällä Kaapeli-TV -osastolla ei ole kukaan vastannut yhteenkään ihmettelyyn/kysymykseen tämän eilisen ihmettelyni jälkeen - mahtaako kaapelitv-osastovastaava olla lomilla vai missä...??


Näyttäisi olevan hyvin vaikeaa saada pikapikaa vastausta yhtään mihinkään - mitään väylää pitkin... Ihme, että suomalaisilla operaattoreilla on jatkuvasti varaa kiusata asiakkaitaan onnettomien yhteyksien päässä toimivalle - sinänsä asialliselle asiakaspalvelulle...