tikkakei kirjoitti:

Vaimoni puhelin Lumia 520 kun hän saa viestin, miksi viestissä lukee "tämä viesti sisältää media sisältöä" ja kun painaa siitä niin lue/katso kuva netisssä eli mitä järkeä tuossa luulisi kuvan tulevan puhelimeen. Ja puhelimeen tulee vanhoja viestejä (tuleelko maksu turhaan kanssa) ´Tänään laitoin n. 3h sitten parikuvaa viestin kera ei ole vieläkään tulleet vaimon puhelimeen. Asetukset ovat mielestäni oikein. Aikaisemmissa viestissä jollekkin oli että teillä oli huollettu jotain viestikeskuksessa?

Hei tikkakei,

meillä lähti joitakin päiviä sitten asiakkaille näitä turhia viestejä. Nyt vika on korjattu ja viestejä ei pitäisi lähteä enää. Voisimme tarkastaa vaimosi liittymän ohjauksen, jos vaihdat profiilitietoihisi asiakasnumeron tilalle vaimosi puhelinnumeron ilman ensimmäistä nollaa. (ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille). Tarkistetaan että MMS-viestit ovat ohjattu saapumaan puhelinlaitteelle eikä omille sivuille. Onko vaimosi puhelimessa aiemmin toiminut MMS-viestit?
Ilmoittele tähän ketjuun kun olet numeron lisännyt, niin huomaamme käydä tarkastamassa liittymän.

---

Niin palasin juuri lomilta Kreikasta ja viimeviikolla esim olikohan keskiviikko yönä n.klo 3.30 ja myöhemmin uusi viesti "olet saannut mms viestin jne..." ollessani kreikassa. Olivat viestejä mitä testasin vaimon puhelimeen edellisellä viikolla. Soitin sieltä olikohan vikapalveluun mutta sieltä ei voitu auttaa eli jos nyt selviäisi onko joku "asetus"pielessä? Nyt viime keskiviikon jälkeen ei ole tullut viestejä....liekö vika korjaantunut ? Korjasin profiilin numeron

---

Hei tikkakei!

Aikaisemmin ollut häiriö MMS-viesteissä on korjattu. Tämän Keskustelupalstan profiiliisi tallentaman puhelinnumeron perusteella tarkistettuna kuvaviestit on ohjattu suoraan puhelimeen, joten tämäkin asia on kunnossa.

Lumia-laitteiden MMS-viestiongelmiin löytyy ohjeita ja vinkkejä seuraavan linkin kautta:

http://bit.ly/1nnpuz6

Sivulta valitaan oikea Lumian malli sekä Windowsin versio.

Ulkomailla MMS-viestit eivät välttämättä toimi jokaisessa maassa, koska ulkomaalaisella operaattorilla ja Soneralla tulee olla keskinäinen sopimus MMS-viesteistä. Mikäli sopimusta ei ole, Sonera ei voi taata kuvaviestien toimivuutta.

---