Modeemi

Hei leif-1!

Lisäisitkö liittymänumerosi profiilisi tietoihin asiakasnumeron paikalle, niin pääsemme tarkistamaan tilauksesi, kiitos. Laitetaan modeemi tulemaan, jos se on jostain syystä harmillisesti jäänyt pois alkuperäiseltä tilaukselta.

Ei ole mitään liittymänumeroa.

Oletko saanut tilausvahvistuksen? Jos siitä löytyisi tilausnumero, niin saisimme sillä tietosi esille ja asian etenemään heti maanantaina.

Sain tunnukset omille sivuille, josta luin että kaista on käytössä.Ei mitään numeroa löydy mistään.

Omilla sivuillani katsoin että olin tilannut kaistan jo 14.02 eikä modeemista ole vieläkään mitään tietoa.Kyllä Soneralla kulkee.

Missä te aktiiviset asiakaspalvelijat olette?

Hei leif-1,

pahoittelen vastausviivettä! Selvitämme asian mielellämme tätä kautta, mutta jotta voimme löytää asiakastietosi, tarvitsemme asiakasnumeron tai liittymänumeron (333 tai 346-alkuinen) ilman väliviivaa profiilitietoihisi lisättynä. Mikäli sinulla ei näitä ole, pyydän että soitat Asiakaspalveluumme 0200 17000 (mpm/pvm) ark. 8-20 ja la 9-16.30.
Mikäli olet Facebookissa, voit laittaa viestiä meille sitäkin kautta ilman asiakasnumeroa tai liittymänumeroa.