Modeemia ei näy eikä kuulu

Moi jake91_,
Löytyykö sinulta kaistan liittymänumeroa? Jos löydät sen niin lisäätkö ilman väliviivaa profiiliisi, tarkistellaan sen avulla missä modeemi luuraa.

Hei

Voisiko joku tarkastella minun tilauksen myös jos modeemi on lähetetty. 4.4. asennettiin netti toimimaan mutta modeemia ei ole vielä tullut ja eilen lähti edellinen nettiyhteys pois. Laitoin profiiliin liittymänumeron näkyviin.

ahvena, laitoin sinulle vastauksen tuohon toiseen viestiketjuun :)

Hei,

Valokuitu 10/10 on asennettu minulle 12.4, mutta modeemia en ole vielä saanut. Olen pari kertaa soittanut asiasta ja viimeisimmän mukaan modeemin saamisesta ei ole tietoa (ovat loppu tms?). Ensimmäisen soiton yhteydessä minulle luvattiin laite viime maanantaiksi (15.4). Kuinkahan kauan laitetta pitäisi vielä odottaa?

Laitoin tilausnumeron profiiliini kohtaan asiakasnumero.

Hei zeikem!

Pahoittelut tästä modeemihässäkästä! Modeemi tuodaan sinulle kotiin muutaman arkipäivän sisään. Postista soittelevat sinulle tarkemmasta toimitusajankohdasta.
Aurinkoista keväänjatkoa sinulle!

ratkaisu ongelmaan löytyikin jo..

Moi
Tännekkään ei modeemia ole saapunut.
Netti kytkettiin tänään.

Huomasin että tilaus vahvistuksessa(sähköpostissa) ei lue mitään modeemista ,joka piti ehdottomasti olla mukana.
Modeemi on hävinnyt mystisesti tästä vahvistuksesta,
Alkuperäisesssä paperissa modeemi on vielä mukana.

Moi Asmo66,
Nyt täytyy kyllä pyytää anteeksi, modeemi on puuttunut alkuperäiseltä tilaukselta! Tämä on huomattu ja laitetilaus on tehty tänään, laitteen pitäisi olla sinulla tämän viikon aikana. Pahoittelut vielä!

Hei

Onkohan modeemien lähettämisessä ruuhkaa vai onko tilaukseni jäänyt jumiin tms?
Minulle soiteltiin kesäkuun alussa ja myytiin nopeudennosto ja uusi modeemi. Nopeus on jo noussut ja 10.6 tuli sähköpostiin vahvistus muutoksesta ja laitetilauksesta. Mutta modeemia ei ole vielä posti minulle kiikuttanut.

Hei TTP!

Modeemi on ollut noudettavissa Postista jo 11.6. lähtien. Saapumisilmoitus on lähetetty silloin tekstiviestitse, mutta ilmeisesti viesti ei ole sinulle asti tullut. Lähetin sinulle nyt uudestaan lähetystunnuksen 597- loppuiseen numeroon. Tuliko perille?

Joo, aiemmin ei tullut tekstaria saapumisilmoituksesta ja sähköposti-vahvistuksessakin laitteen tiedot-kohta oli tyhjä.
Mutta tänään lähettämäsi tekstiviesti tuli perille, kävin juuri hakemassa modeemin postista. Kiitokset!