Sinun kannattaa olla asian selvittämiseksi yhteydessä asiakaspalveluumme, jos liitymäsi tilaukseen on kuulunut modeemilaite, mutta modeemi ei ole kuitenkaan saapunut sinulle. Voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä, joko puhelimitse 0200 17000 (mpm/pvm) tai Omien Sivujemme lomakkeen kautta.

Liittymän laskut täytyy oletuksena aina maksaa ellei laskulle ole sovittu asiakaspalvelumme kautta jonkinlaista hyvitystä.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

---

Sonera-asiantuntija kirjoitti:

Sinun kannattaa olla asian selvittämiseksi yhteydessä asiakaspalveluumme, jos liitymäsi tilaukseen on kuulunut modeemilaite, mutta modeemi ei ole kuitenkaan saapunut sinulle. Voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä, joko puhelimitse 0200 17000 (mpm/pvm) tai Omien Sivujemme lomakkeen kautta. Liittymän laskut täytyy oletuksena aina maksaa ellei laskulle ole sovittu asiakaspalvelumme kautta jonkinlaista hyvitystä. T. Sami Sonera Asiakaspalvelu

juu olen jo koittanut soittaa tähän kyseiseen asiakaspalveluun useasti. 10 minuuttia odottanu eikä mitään tapahdu.

---

Toinen vaihtoehto olla yhteydessä asiakaspalveluumme, on lähettää asiasta viesti asiakaspalveluumme mainitsemani Omien Sivujen lomakkeen kautta. Lomakkeen käyttäminen edellyttää kuitenkin, että olet jo saanut laajakaista -liittymäsi käyttäjätunnuksen ja salasanan.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

---