Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Modeemiongelma

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 1 kommentti
  • 3 katselukertaa
Savumerkittäjä
Hei. Sain postissa uuden modeemin, kun hankin soneralta nettiyhteyden. Tietokone löytää kyllä modeemin, mutta nettiyhteyttä ei löydy. Voisikotteko tarkistaa onko nettiä edes kytketty teidän puolelta vai mistä oikeen kiikastaa?

    1 kommentti

    • Anonymous
    • elok. 16, 2013 7:20 ap. UTC
    Hei ainosuominen

    Vilkaisin yhteyttäsi ja ainakaan vielä modeemi ei ole yhdistänyt verkkoon. Valtuutin sen nyt uudestaan asiakastiedoissasi näkyvän MAC-koodin perusteella. Mikäli yhteys ei silti päivän aikana avaudu, ole yhteydessä vikapalveluun niin tarkistamme että MAC-koodit täsmää laitteessa ja meidän tiedoissa.

    Vikapalvelun numero on 0206 90101 (avoinna arkisin 8-20)
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset