Skip to main content
Netti jos pätkäisee niin laite menee aivan jumiin. Virrat pois ja resetointi tehtävä et herää henkiin. Kaukosäädinkin sai pientä hittiä kun koira päätti, että se on hänen tiellä sohvalla ja tuuppasi sen lattialle. Takakansi irtosi ja nyt teipattuna kun meni klipsi poikki. Onko tullut uudempaa mallia joka ei vetäisi jumiin joka pätkäsystä ja sähkökatkoksesta? Viime aikoina on vaan tullut todelliseksi ongelmaksi kun nettikin on alkanut pätkiä. Modeemissa internet ja DSL sammuu ja vähän ajan päästä netti palaa. Voi tehdä päivässä sen saman jopa 10 kertaa. Missä vika?
Hei Pyle,

Tein liittymäsi asetuksiin hieman muutoksia ja ne saattavat auttaa netin pätkimiseen ja digiboxin jumitteluun. Testaa miten yhteys ja viihde nyt toimivat. Jos ongelma jatkuu niin olethan yhteydessä vikapalveluumme. Samalla voidaan katsoa sinulle uutta kaukosäädintä tilalle.

Mikäli ongelma netin pätkimisen kanssa nyt poistui ja Viihteen ongelma poistui samalla, niin ilmoitteletko vaikka tänne niin voimme lähettää sinulle uuden kaukosäätimen.
Nyt vuorostaan pätkii tallennukset. Ohjelman alku lähtee hyvin, mut vähän ajan päästä alkaa pätkiä. Ei ole kovin kiva katsella. Yhteyden nopeus pyörii siinä 5M-11M välillä. Pääosin näyttää sellasta 7M. Eipä tarvi miettiä pelaako itse verkossa jos vaimo katselee boxilta jotain. Reilu puolivuotta sitten ei ollut mitään ongelmia vaikka mie pelailin ja vaimo katseli ohjelmia.
Hei Pyle,

Kannattaa olla vikapalveluumme yhteydessä, niin voidaan selvitellä ongelmaa tarkemmin.
Unohtu vielä et se kaukosäädin on edelleen rikki. Vikapalveluun otettu yhteyttä ja toivottavasti jotain selviää.
Hei Pyle

Laitoin sinulle vielä uuden säätimen tulemaan! Vikailmoituksesi oli yhä käsittelyssä.
Kaukosäädin tuli ja kiitokset siitä, mut tallennukset pätkii edelleenkin vaikka teiltä tuli ilmoitus että vika korjattu. Voiko vika johtua pitkästä nettipiuhasta. Sama piuha kyllä ollut koko sonera-viihteen ajat, mut ongelmat ei. Huono kokeilla wlanina kun tuossa vekottimessa ei ole sitä mahdollisuutta. 😉
Hei Pyle,

Pitkä ethernet kaapeli ei pätkimistä oikein aiheuta. Pitkä puhelinkaapeli voisi tällaista ongelmaa aiheuttaakkin. Tuliko sinulle vikailmoituksen kuittauksen yhteydessä vastausohje viestin mukana? Vastaathan siihen jos ongelma viihteen kanssa jatkuu edelleen, niin vikailmoitus tulee uudelleen käsittelyyn. Olitko huomannut nettiyhteydessä ongelmaa vai onko vain Viihteen kanssa?
Netin kanssa en ole ainakaan vielä korjauksen jälkeen huomannut ongelmia, mut tallennukset pätkii eli ehkä ongelma on sit viihteessä.
Hei Pyle,

Vastaathan viestiin jonka sait vikailmoituksen kuittauksen yhteydessä. Viestissä oli vastausohje mukana. Vikailmoitus avataan tämän jälkeen uudelleen käsittelyyn.

Vastaa