Hei Jaana76,

Kaapelikortilla olevia Mix paketin kanavia pääsee muokkaamaan kirjautumalla Sonera tunnuksella omille sivuille.

Mikäli sonera tunnusta ei ole vielä luotuna, niin voit luoda sen omien sivujen kirjautumissivuilla olevan linkin kautta.

Muokkaaminen onnistuu tunnuksella, mikäli kaapelikortti on nimissäsi.

---

Marko- kirjoitti:
Hei Jaana76, Kaapelikortilla olevia Mix paketin kanavia pääsee muokkaamaan kirjautumalla Sonera tunnuksella omille sivuille. Mikäli sonera tunnusta ei ole vielä luotuna, niin voit luoda sen omien sivujen kirjautumissivuilla olevan linkin kautta. Muokkaaminen onnistuu tunnuksella, mikäli kaapelikortti on nimissäsi.

Juurikin näin meillä on, eli tunnukset joilla me voimme hallita useita liittymiämme ja myös nettiliittymää, mutta missä siellä on se kaapelikorttiliittymä ja voiko sitä hallita sieltä? Saimme postitse jonkun lapun, jossa oli osoite, johon mennä ja sitä kautta pystyimme muokkaamaan lahjapaketin kanavia, mutta nyt sinne ei enään pääse, vaikka voisimme harkita koko kanavapaketin vaihtoa. Joudummeko soittamaan ja erikseen irtisanomaan se MTV3 Total paketti ja vaihtamaan samalla se esim. Surf pakettiin?

---

Hei Jaana76

17.1 on omille sivuille tehty päivityksiä ja sen vuoksi osa toiminnoista ei ole vielä käytettävissä. Yksi näistä ominaisuuksista on juuri tuo MIX-paketin kanavien vaihdot. Tämä ilmainen paketti näyttäisi teiltä nyt myös päättyneen eli voimassa on vielä tuo MTV-total sekä Discovery kanavapaketti.

Jos haluat vaihtaa tai muuttaa pakettejasi, voisit olla yhteydessä meihin esim. facebookin kautta niin hoidetaan asia sieltä! Voit myös soittaa ilmaiseen myyntipalveluun 0800 133 133 niin voit neuvotella paketeistasi.

---

Kiitos!

---