MTV3 TOTAL muutos astuu voimaan 5.11.2012 !!!!!

MITEN on mahdollista että teidän cmore kanavilla tänään olleen tiedon mukaan tuo muutos kanavapaketeissa astuu voimaan jo ensi maanantaina 5.11.2012?

MINKÄÄNLAISTA tiedotetta ei ole tullut vielä vanhoille asiakkaille asiasta ja se tieto pitää teidän omien käyttöehtojen mukaan antaa tietyssä määräajassa ennen muutosta ja kirjallisena asiakkaalle!

Meillä nyt surf + cmore total paketit ja minua ainakin suoraan sanottuna harmittaa maksaa molemmista paketeista kun nyt noin 24.95e kuukausimaksulla saa näkymään sekä mtv3 kanavat että cmore kanavat.

MITÄÄN tietoakaan ei ole tullut vielä mikä paketti tulee uutena myös jakoon johon saa nuo surfpaketissa olevat kanavat jotka eivät kuulu jo valmiiksi mtv3 total pakettiin verrattuna surf + cmore paketit. Kysyin asiakaspalvelusta viikolla asiaa ja sanottiin että kyllä tulee joku uusi paketti noille surf kanaville jotta nykyiset surf + cmore tilaajat voivat vaihtaa kohtuuhintaisiin mtv3 total + muut (discovery + lasten kanavia yms) pakettiin.

MIKÄ juttu tämä on kun ei infoa anneta asiakkaille vaan muutos tehdään näin nopealla aikataululla? Kuitenkin vanhoilla asiakkkailla on OIKEUS olla hyväksymättä muutoksia joita kanavapaketteihin tehdään ja nyt ette tätä anna tehdä ENNEN muutosta.

Jo valmiiksi ärsytti tuo teidän aikaisempi muutos kun yhden cmore sport kanavan muutitte tennis kanavaksi ja ilmoititte asiasta kirjeellä asiakkaille SAMANA PÄIVÄNÄ kun muutos tapahtui! Minua ei kiinnosta YHTÄÄN mikään tennis vaan haluisin sen sport kanavan takaisin jotta näkyisi taas ENEMMÄN espanjanliigan jalispelejä!

Ja mikä juttu tämä oli kun asiakaspalvelusta sanottiin että tammikuussa tulee sitten MAKSUKORTTI 1, MAKSUKORTTI 2 jne. voimaan????? Meneekö nämä kaikki paketit omien maksukorttien taakse ja kaikista pitää maksaa erikseen ja ostaa useita maksukortteja jos haluaa monta pakettia ja ostaa useita korttienlukijoita digiboxiin jotta pystyy katsomaan??

Antakaas nyt sitä selitystä näille asioilla miten tämä menee oikein? Ja ei kelpaa selitykseksi se että ei vanhoilla asiakkailla mikään muutu sillä kyllä se muuttuu kun surf + cmore tilaajat maksavat tuplahinnan melkeinpä samoista kanavista mitkä näkyy mtv3 total paketissa 24.95e hintaan!