Olen tässä viime päivinä ollut yhteydessä tekniseen tukeen johtuen siitä, että kotisivuni olivat hävinneet eetteristä; Yrittäessä linkata sisältöön sai vain 500:aa. En itse sivuja ole aikoihin päivittänyt, vaan käyttänyt sivuja esim. graduni linkittämiseen netissä.
Joka ikinen henkilö, jonka kanssa asiasta puhuin, sanoi minulle saman asian: Kotisivut eivät (enää) tue PHP:tä, joten tarvitsen index.html:n sivujeni pohjaksi. Jokaiselle näistä henkilöistä sanoin, ettei oikeantyyppisen index-tiedoston puute voi millään olla ongelman syy, koska tämä ei millään estäisi suoraan sisältöön linkkaamista. Viimeiselle näistä henkilöistä lupasin muodon vuoksi korvata index.php:n index.html:llä, mikä ei luonnollisestikaan ongelmaan auttanut.
Siinä hääriessäni mieleeni tuli tarkistaa, että mitä muuta on saattanut PHP-tuen mukana kadota. Osoittautui, että tälle listalle kuului salasanatuki; .htaccess-tiedoston poistaminen korjasi ongelman välittömästi. Kysymys kuuluukin, miten on mahdollista, että jokainen teknisen tuen valopää, joka minuun oli yhteydessä, katsoi kansiooni ja näki index.php:n, muttei .htaccess:ä? Antamani virheenkuvauksen perusteella olisi kelle tahansa, joka tietää, mitkä protokollat yleensä ovat tuettuja, olla ilmeistä missä vika piilee.
Päivittäkää nyt hyvät ihmiset tsekkilistaanne sen verran, että sen avulla tietokoneista mitään selvästikään ymmärtämättömätkin ihmiset pystyvät yhdistämään vian sen syyhyn. Tämä on kuin joku vitsi, jossa soitetaan tekniseen tukeen sähköpostiongelmista ja siellä käsketään tarkistaa, onko koneen töpseli on seinässä.
Muistio tekniselle tuelle
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.