Muutto ja KotiTV

Olen muuttamassa ja haluaisin varmistaa, että KotiTV-palvelu muuttaa kanssani samaan aikaan kuten on sovittu, uusilla sopimuskuvioilla. Tänään sain kuitenkin soiton, että laajakaistan kytkentä tapahtuukin päivää ennen varsinaista sovittua päivää vaikka niin ei pitäisi tapahtua. Itselleni tästä ei ole haittaa, mutta koska kytkentää ei voida tehdä ilman, että olisin paikalla laittamassa modeemia linjoille, muuttuukin asia täysin. Tämän voisi mainita kun tekstiviestillä ilmoitatte asennuksesta, sillä olisin varmaan samantien ilmoittanut ensinnäkin tuosta väärästä päivämäärästä kuin siitä, että en ole paikalla vielä tuolloin. Saimme asiakaspalvelijan kanssa sovittua kytkennän alkuperäiselle päivälle, mutta ilmaan jäi kuitenkin epävarmuus milloin tuo kytkentä tulee varmuudella tapahtumaan...

Ja koska en ole vieläkään saanut tilausvahvistusta tai sopimuspapereita sähköpostiini vaikka näin luvattiin, alan muuttumaan hieman epäileväksi että minulla on toimiva KotiTV ajallaan. Profiilista löytyy asiakasnumeroni ja sitä kautta sähköpostini.