Skip to main content

muutto ja määräaikainen viihdepaketti

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 1 katselukerta

Kyselisin alustavasti, kun meillä on ilmeisesti muutto edessä. Heinäkuussa päivitin laajakaistamme soneran viihdepakettiin määräaikaisella 24kk sopimuksella. Tutkimme tuota että millä nopeudella olisi mahdollista uuteen osoitteeen laajakaista saada ja sinne ei sivujenne mukaan saa kuin 8mt nopeudella olevan, ei siis lainkaan tätä 24mt mikä nyt on, eli siis viihdepaketti ja nykyinen laajakaista ei siellä toimisi. miten tälläisissä tapauksissa määräaikaisuus? joudummeko maksamaan tyhjästä melkein 2 vuotta vaikka se ei suinkaan ole meidän syy että teidän liittymänne ei toimi uudessa osoitteessa halutulla nopeudella? eihän me voida taloa valita se perusteella millä nopeudella sinne laajakaistan saa??

1 kommentti

  • August 8, 2012
Hei marjok79,
Tällaisessa tilanteessa sopimusta voidaan tarkistaa Asiakaspalvelumme kautta. Sinun kannattaa ottaa yhteyttä numeroon 020017000 kun tieto muutosta varmistuu.