Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Muutto ulkomaille

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 106 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

Olen muuttamassa Yhdysvaltoihin vuodenvaihteessa ja haluan kysyä, miten Soneran liittymieni irtisanominen onnistuu tässä tapauksessa.

Minulla on kännykässä Surffilauta 3G ilman määräaikaista sopimusta, mutta haluaisin irtisanoa sen vasta kun olen avannut uuden liittymän kohdemaassa; onnistuuko liittymän irtisanominen siis jotenkin netin kautta ilman, että joudun soittelemaan hintavasti Suomeen? Tähän olisi myös hyvä lisätä, että jos on olemassa jokin tapa säilyttää numero nimissäni ilman hintavia kuukausimaksuja, haluan sen tehdä.

Nettinä minulla toimii Soneran valokuituyhteys, jossa on määräaikaa voimassa vielä noin 18 kuukautta. Ennen Yhdysvaltoihin muuttoa muutan väliaikaisesti Helsingistä vanhempieni luo. Heidän osoitteeseensa Sonera ei tarjoa internet-yhteyksiä lainkaan (mokkulalla mennään), joten onko tämä hyvä syy liittymän purkuun?

Haluan vastauksen myös kirjallisena sähköpostiosoitteeseeni, joka löytyy asiakasnumeroni kautta.

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • October 1, 2013
    Moi iiroj! Liittymien irtisanominen onnistuu toki, mutta se tulee hoitaa joko Sonera Kaupassa tai puhelimitse, jotta voimme varmistaa asiakastietosi.

    Puhelinliittymän voi irtisanoa ennakoidusti, jolloin se katkeaa sovittuna päivänä. Määräaikaisen laajakaistan voi puolestaan katkaista, mikäli emme pysty toimittamaan palvelua uuteen osoitteeseen.

    Voit hoitaa asian kuntoon pirauttamalla numeroon 0200 17000 tai jättämällä soittopyynnön. Sonera Kauppojen yhteystiedot löydät täältä.

    Laitoin saman viestin myös sähköpostitse.
    A
    • Anonymous
    • October 5, 2013
    Hei,

    Kiitos vastauksesta. Ilmeisesti ei siis ole mahdollista säilyttää numeroa Suomessa jotenkin inaktiivisena?

    Voinko esimerkiksi siirtää matkapuhelinnumeroni Prepaid-liittymään ja sitten jättää tämän sim-kortin laatikkoon?
    A
    • Anonymous
    • October 7, 2013
    Jos et halua irtisanoa numeroasi, suosittelen että vaihdat liittymätyypiksi ulkomailla oleskelun ajaksi Sonera Perus -liittymän. Tällöin maksat kuukausimaksua liittymästäsi 1,90 €. Prepaid -liittymäksi ei numeroasi ole mahdollista vaihtaa, mutta tuo edellä mainittu muutos olis varmasti varteenotettava ratkaisu tilanteeseesi.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset