N8 toimitukset

Toimitusaika-arvio Nokia N8- laitteille on lokakuun puolivälistä marraskuun alkuun.

Hei! Tilasin tässä tänään n8 ja varmennuin verkkopankissa, mutta en saanut tilausvahvistusta. Onko tilaus mennyt perille vai mitä?

Lähetämme tilausvahvistuksen tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen. Tällä hetkellä tilausjärjestelmässä on vikaa, jota korjataan parhaillaan. Viasta johtuen tilausvahvistukset ja toimitukset eivät etene toistaiseksi. Tilausvahvistuksen pitäisi tulla sinulle heti, kun vika on korjaantunut.

Saimme tarkempaa tietoa toimituksista eli ne alkavat 14.10. Tietoa toimituksista löytyy myös täältä.

Hienoa ja kiitoksia vastauksista.

Tuolla Annan mainitsemalla sivulla lukee kuitenkin seuraavaa:

Huomioithan, että ennakkotilaajan edun saaneiden (autoilijan paketti, viihdepaketti, risteilypaketti) tilaukset toimitetaan toimitusten toisessa vaiheessa, noin 2 viikkoa toimitusten aloitusten jälkeen.

Tarkoitetaanko tuolla nyt sitä, että ennakkotilaajat saisivatkin puhelimen myöhemmin kuin ne, jotka tilaavat ilman ennakkotilaajan etuja? Vai tarkoitetaanko tuolla kenties sitä, että ennakkotilaajille toimitetaan nuo yllämainitut edut laitteen varsinaisen toimituksen jälkeen?

Dark Grey – värin osalta toimitukset alkavat 14.10. ja tästä erästä toimitetaan myös ennakkotilaukset lisälaitepaketteineen.

Silver White – laitteita saamme toimitukseen tilausjärjestyksessä vasta viikosta 45 alkaen, jolloin myös ennakkotilausten toimitus alkaa.

Kiitos täsmennyksestä :-)

Elikkä emme saada puhelinta tällä viikolla :(

Onko toimitukset alkaneet, kun en ole sähköpostiin mitään ilmoitusta saanut että n8 olisi matkaan lähtenyt?

Dark Grey – värin osalta toimitukset alkoivat 14.10. Silver White – laitteita saamme toimitukseen viikosta 45 alkaen.

Tarvittaessa voit tarkistaa oman tilauksesi tilanteen asiakaspalvelustamme.

Voisit varmaan kuitenkin kertoa, minkä verran Dark Grey -puhelimia on vielä toimittamatta ja kauanko menee että ennakkotilaukset on saatu hoidettua asiakkaille? Tuo sivu N8-toimituksista on ihan hyvä ajatus, mutta kai sitä voisi päivittää kun tilanne on yhä ns. päällä.

Ilmeisesti toimitukset ovat kyllä alkaneet, sillä osa ennakkotilaajista on jo saanutkin puhelimensa. Näin ainakin olen ymmärtänyt toisilta foorumeilta lukemistani postauksista.

Itselleni ei ole vielä tullut seurantatunnusta. Muutaman kerran olen asiakaspalveluun soittanut, mutta ei sielläkään oikein ole osattu sanoa mitään tarkempaa. Vain että tilaus on ok ja kyllä se puhelin sieltä tulee...

Itse tilasin puhelimen 6.10.2010.

jarnoma: Kiitos palautteesta, päivitämme sivun N8 toimituksista.

Värin Dark Greyn toimitukset ennakkotilaajille on toimitettu 20.10. mennessä. Laitteen myynti verkkokaupassamme on tilapäisesti lopetettu, kunnes saamme seuraavan erän laitteita. Nokia N8 -puhelimia on saatavilla rajoitetusti Soneran jälleenmyyjiltä.

Värin Silver White toimitukset alkavat arviolta viikolla 45, jolloin toimitamme myös ennakkoon tilanneiden asiakkaiden laitteet

Puhelin tilattu 11.10 ja eikä mitään ilmoitusta ole tullut viivästyksistä, sivuilla lukee että grey puhelinta tulee vasta marraskuun lopussa ja silver puhelinmalli on tilapaisesti loppu, huomiseen asti voisi odotella vastausta sitten pistän omalta osaltani ainakin tilauksen poikki ja kattelen jostain muualta liittymää ja luuria, tosin sanoen aika surkeaa asiakaspalvelua, ja ihmettelen tosissaan että miten ihmeessä näin isolla firmalla voi kusta informointi + ennakkotilaajille aijoissa puhelimien toimitus.

Heidi kirjoitti:

jarnoma: Kiitos palautteesta, päivitämme sivun N8 toimituksista. Värin Dark Greyn toimitukset ennakkotilaajille on toimitettu 20.10. mennessä. Laitteen myynti verkkokaupassamme on tilapäisesti lopetettu, kunnes saamme seuraavan erän laitteita. Nokia N8 -puhelimia on saatavilla rajoitetusti Soneran jälleenmyyjiltä. Värin Silver White toimitukset alkavat arviolta viikolla 45, jolloin toimitamme myös ennakkoon tilanneiden asiakkaiden laitteet

Heidille kiitokset täsmällisestä vastauksesta! Toivottavasti me ennakkotilaajat tosiaan saamme puhelimen huomiseen mennessä.

Tilaus tehty 29.9 ja juuri äsken tärähti postia, että tilaus on postitettu. Jei. :)
Nyt vaan malttamattomana huomista odottelemaan.

Ja nyt minullekin tuli ilmoitus siitä, että puhelin on postitettu. Puhelin tilattu siis 6.10.

Itselleni ei vielä ole tullut ilmoitusta, puhelin tilattu 24.9, onkohan aakkosjärjestyksessä nuo lähetykset?

atnkr: Tilasitko Dark Greyn?

Millä logiikalla näitä nyt lähetellään? Riittääkö siis varmasti kaikille Dark Greyn ennakkotilaajille postitukseen tänään tai huomenna, kuten aiemmin ylempänä kerrottiin?

Jos kyseessä on Dark Grey -värin ennakkotilaus, suosittelen ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilasin Dark Greyn ja soitin myyntiin ja siellä sanoivat että tilaus on kyllä siellä rekisteröity, mutta ei ole lähtenyt ja saattaa mennä tuohon marraskuun puoliväliin. Aika kiinnostavaa sinänsä että noita ei sitten ilmeisesti olla tilausjärjestyksessä toimitettu... :/

edit: Voittoa, juuri tuli posti että tilaus on postitettu, huh! :)

Juu emailiin tuli ilmoitus että N8 lähetetty ja tosissaan 11.10 laitettu tilaus että eiköhän heidin antama tieto pidä kutia että viimeistään huomiseen mennessä ennakot postissa.

Hei!

Ennakko tilauksena olen itsekkin tilannut oman nokia n8 dark greyni ja vanha nokia 5800kin on vakuutusta vasten huollossa (sekin soneran kytky joka pitää nyt loppulunastaa) Olen toistuvasti kysellyt millon puhelinta tulee millon sen saa ja tänään viimeksi sain vastauksen että ensi kuun puolessavälissä??! Onko tosi että näin huonosti on ennakkotilaajien hommat hoidettu näin isossa firmassa vaikka aina ennen on kaikki niin mallikkaasti hoidettu vai pitääkö paikkansa tuo mitä ylempänä luki että juo huomenna menisi toimitukseen tuo puhelimeni?
Se olisi kyllä oikein hienoa on se melko tuskaa noilla parinkympin puhelimilla kärvistellä :/

Tämänkin asian kohdalla taas huomaa kuinka isossa yhtiössä ei tieto kulje. Soitin vähän klo 12 jälkeen myyntiin ja siellä ei tiedetty yhtään mitään ennakkovaraajien puhelinten toimituksista. Osattiin katsoa vain tilauksen nykytila. Täällä (Heidi) tietoa tuntuu olevan enemmän, joten miksei sitä ole puhelinasiakaspalvelulla? En ole edelleenkään saanut vahvistusta toimituksesta, vaikka tilaus tehty syyskuun lopussa ja tilattuna nimenomaan Dark Grey. Alkaa usko hiipua, mutta annetaan vielä huominen aikaa.

Tilasin 2 kappaletta N8 liittymineen 30.9., toisen harmaana ja toisen hopeena ja soitin juuri asiakaspalveluun. Eipä siellä osattu edes arvailla milloin kumpikaan näistä tulee... Saapa händä tuleeko?!