Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

N8 toimitukset

Näytä ensimmäinen kirjoitus

215 kommenttia

A
Ja miten elisalta n8sa tilanneet ovat saaneet laitteensa viimeistään n.2viikkoa sitten? Jos sitä ei ole saatavilla ja lässynlässyn ja silti lupaillaan toimituspäiviä ja kuitataivaalta....kyllä tää niin sylettää tää touhu..
A
Heh heh...

Kirjoitinkin tuossa aiemmin sen oman kokemukseni N8 toimituksista, no, yritin perua sitä tilausta sitten 19 päivä, kun kyllästyin siihen että valehdellaan päin naamaa ja kehdataan vielä laskuttaa kytkystä.

Arvatkaapa mitä asiakaspalvelija sanoi?

"Puhelin on jo lähtenyt sinulle postissa, eli en voi perua tilausta, palautat vain sitten puhelimen."

Hieman ihmetytti siinä vaiheessa kun aiemminkin lueskelin täällä ENNAKKOON tilanneiden kommentteja, että puhelinta ei ole heille tullut. Eikä ilmeisesti ole vieläkään? Kyse on muuten dark greystä. Eli tiedoksi vaan ENNAKKOON tilanneille, mitä täällä lupaillaan normitilaajille.

Vaan ei ihmetytä enää. Arvatkaapa onko se puhelin tullut. NO EI OLE.

1. Mitähän postia te Soneralaiset käytätte? Namibian postilaitostako? Vai kantaako teillä postit toimitusjohtaja henk. koht, kunhan kiireiltään ehtii?
2. Miksihän minä muka saisin puhelimen aiemmin kuin ennakkoon tilanneet?
3. Vai onko tämäkin vain kusetusta etten peruisi tilausta ja saisitte ketkuteltua itsenne tuonne Joulukuun puolelle tämän tilauksen kanssa?

Jumalauta tässä olisi joukkokantelun paikka kuluttajaviranomaiselle. Ihan TODELLA TÖRKEÄÄ asiakaspalvelua.
A
kyllähän se on semmonen homma et jos mie kuulen et joku normitilaaja on saanut luurin ennen kuin ennakko tilaaja niin vaihtuu välittömästi operaattori ja soitto kuluttaja suojaan...itekki ootellu jo pari kuukautta sitä luuria kyllä alkaa pistään jo vihaksi...
A
"Ei ole mahdollista! Ei ole teknisesti mahdollista että toimitukset menisivät muussa kuin tilausjärjestyksessä!" Näin väitti asiakaspalvelun täti puhelimessa. En uskonut hetkeäkään. Nyt vielä vähemmän. Sonera tekee tässä taas melkoista suoritusta. Harva pystyy samaan.

Muun muassa VK.com ja Saunalahti saivat tällä viikolla taas erät puhelimia. Sonera ei? 😛
A
....ja gigantti ja kaikki muut saa laitetta KOKOAJAN lisää! Ei sonera? Miksi? Silti valehtelee asiakkaille päin naamaa? Ei ole vika kyllä nokiassa eikä missään muussakaan kun yksin ja ainoastaan sonerassa!
Tähän loppuun vielä tämmönen, kuvittelette ton rahastosijoittajan vaan soneran asiakaspalvelijaksi ja itsenne siihen asiakkaiksi n8 ostamassa http://www.youtube.com/watch?v=nAbDqGdFIpg
A
Asiakaspalvelun tuli minulle tästä niinsanotusta jo lähetetystä puhelimesta soittaa tänään, 26.11. klo 15. Aikoivat selvittää asiaa miksi peruutusta ei voitu hyväksyä. Mitään puhelua en saanut.

Odotan vielä TÄMÄN päivän. Jos puhelua ei minulle tule, maanantaina asia lähtee eteenpäin oikeusteitse.

T. Entinen asiakas.
A
Voisitteko nyt edes vastata tänne että vieläkö tuo joulukuunpuoliväli on pysynyt sinä luvattuna toimituspäivänä vai onko sitä taas siirretty? Ettei jäisi joulu ja uusivuosi kuvatkin ottamatta teidän takia?
A
Toimitustilanne on edelleen sama.

Dark Grey -värin puhelimia tulemme saamaan varastoomme joulukuun puolivälissä sen verran, että saamme toimitettua jonossa olevat tilaukset. Silver White -värin osalta tilanne on heikompi ja näillä näkymin jonot saadaan purettua vasta vuoden vaihteessa.
A
Hohhoijaa...17 päivää vielä. Jos joulukuun puoliväli on 15.päivä, keskiviikko. Luurit tulevat Soneralle keskiviikkona, torstaina niitä pakataan, ehkä perjantaina jo lähetetään, voi hitsi, viikonloppu...menee seur. viikolle, onkin jouluviikko jo! Postissa älyttömät ruuhkat, paketti viipyy ja viipyy, lipsahtaa ohi joulun. Kukas ny joulunvälipäivinä töissä, lipsahtaa uuelle vuojelle. Hohhoijaa...
A
Niinmpä niin.. Sanokaapa nyt ihan rehellisesti mitään kiertelemättä suoraan kyllä tai ei! Ei mitään ehkä tai viimeisimpientietojen mukaan, saatteko ENNAKKOTILANNEILLE asiakkaille tilaamansa nokia dark grey n8sit vaikka ennen 20.päivää? Tai millon saatte?
A
Diodi kirjoitti:
-- saatteko ENNAKKOTILANNEILLE asiakkaille tilaamansa nokia dark grey n8sit vaikka ennen 20.päivää? Tai millon saatte?


Juurihan tähän vastattiin. Todennäköisesti asiakaspalvelu ei tiedä asiasta yhtään enempää kuin tänne on kerrottu.
A
jarnoma kirjoitti:
[quote="Diodi":2fmdisdi]-- saatteko ENNAKKOTILANNEILLE asiakkaille tilaamansa nokia dark grey n8sit vaikka ennen 20.päivää? Tai millon saatte?


Juurihan tähän vastattiin. Todennäköisesti asiakaspalvelu ei tiedä asiasta yhtään enempää kuin tänne on kerrottu.[/quote:2fmdisdi]
Minulle tuli postissa jo luuri. En ole ennakkotilaaja. Puhelin oli Dark Grey.

Kuten aiemmin jo mainitsin yritin perua tilausta. Ilmeisesti peruutuksen uhka on Soneralle pahempi uhka kuin pettynyt vihainen ennakkotilaaja - ellei hän ala perumaan tilaustaan.
A
rsaukko kirjoitti:
[quote="jarnoma":19m4ix6n][quote="Diodi":19m4ix6n]-- saatteko ENNAKKOTILANNEILLE asiakkaille tilaamansa nokia dark grey n8sit vaikka ennen 20.päivää? Tai millon saatte?


Juurihan tähän vastattiin. Todennäköisesti asiakaspalvelu ei tiedä asiasta yhtään enempää kuin tänne on kerrottu.[/quote:19m4ix6n]
Minulle tuli postissa jo luuri. En ole ennakkotilaaja. Puhelin oli Dark Grey.

Kuten aiemmin jo mainitsin yritin perua tilausta. Ilmeisesti peruutuksen uhka on Soneralle pahempi uhka kuin pettynyt vihainen ennakkotilaaja - ellei hän ala perumaan tilaustaan.[/quote:19m4ix6n]

Sillä lailla! Voi helevetin helevetti, en muuta sano!
A
Juurihan tähän vastattiin. Todennäköisesti asiakaspalvelu ei tiedä asiasta yhtään enempää kuin tänne on kerrottu.[/quote]
Minulle tuli postissa jo luuri. En ole ennakkotilaaja. Puhelin oli Dark Grey.

Kuten aiemmin jo mainitsin yritin perua tilausta. Ilmeisesti peruutuksen uhka on Soneralle pahempi uhka kuin pettynyt vihainen ennakkotilaaja - ellei hän ala perumaan tilaustaan.[/quote]

Sillä lailla! Voi helevetin helevetti, en muuta sano![/quote]


ite toussa äskön soittelin asiakaspalveluun ja kyselin niin meinas et ei ole mahdollista et semmoset sais puhelimen ensin jotka ei ole ennakko tilanneet...onko kukaan muuten kyselly hyvitystä ku on joutunu oottaan nän kauan..toimitus päiväki oli vissiin muuttunu ku nyt puhu et joulukuun lopussa tulee
A
Tämä alkaa mennä jo törkeäksi. Mikä on Soneran kommentti asiaan?
A
Eillen oli tullut pieni erälaitteita josta vihdoin omanikin eillen sain! Olen siis myös ennakkotilannut laitteen, ennakkotilaajan etupaketti ja puhelin olivat eillen 12 jälkeen postissa.
A
Saimme tosiaan pienen erän dark grey – värin laitteita, joten olemme päässeet taas jatkamaan toimituksia. Seuraava isompi erä, josta olemme jo kertoneetkin, tulee joulukuun puolivälissä.

Silver white – värin osalta ennakkotilausjonon kokonaan purkaminen kestää vähän kauemmin. Kyseisen värin saannissa on tällä hetkellä haasteita.
A
Allekirjoittaneelle tuli ennakkoon tilattu darkgrey eilen, lopultakin.
A
sais vielä itekki sen n8
A
Vaan eipä tullu mulle!
A
vuonee kirjoitti:
Vaan eipä tullu mulle!


Puhelimesi on lähtenyt varastostamme postiin. Pahoittelumme vielä pitkästä toimitusajasta.
A
jaa koskahan se puhelin tulis mulle?
A
Heidi kirjoitti:
[quote="vuonee":2fhhn2su]Vaan eipä tullu mulle!


Puhelimesi on lähtenyt varastostamme postiin. Pahoittelumme vielä pitkästä toimitusajasta.[/quote:2fhhn2su]

Juu, kiitos tulossa on Toijalassa! Koskahan lie mulla. No toivossa on hyvä elää.

Pahoittelut otettu vastaan...
A
Ennakkotilaajan etu: Tilaus toimitetaan 70 vrk aikana :)
Hommaa se siliconi-suoja siihen heti niin ei karkaile käsistä ja putoile kaltevilta pinnoilta 😉
A
Toijala 7.52 > Tampere klo 18.40 n.40 km 10 tuntia... ei helvata. Kävelemälläkö tuo liikkuu... 800 km vielä tekee sitten 200 tuntia. Ei ehi jouluksi ei.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset