Hei,
Viimein yli viikon myöhästyneen toimituksen jälkeen sain kaapelilaajakaistani viimein toimimaan. Liikkeessä sanottiin laajakaistan toimivan 60% liittymän maksiminopeudesta, joka selvisikin olleen vain valhe kuluttaja-asiakkaan saamiseksi. Asiakaspalvelu tarkensi, että nopeus on vähintään kolmasosa liittymän maksiminopeudesta.
Kuitenkin 20.5.2012 Yhteys ei ole kertaakaan toiminut edes mainitulla nopeudella. Sekä langallisesti, että langattomasti olen päässyt korkeintaan 18 megan latausnopeuteen (eli periaatteessa puolet luvatusta minimistä) ja pitkän aikaa yhteys toimi ainoastaan 2 megan nopeudella.
Yhteys on myös aamusta asti katkeillut noin 10-15 minuutin välein muutamiksi minuuteiksi. Teen verkossa ja koneella töitä, joten netin tulisi ehdottomasti toimia jatkuvasti moitteetta. En usko boksissa olevan mitään vikaa, joten en aio tilata teiltä asennusmiestä, joka käy sanomassa, että vikaa ei ole ja sen jälkeen laskutatte minulta 100 €.
En voi toimittaa asiakasnumeroani tarkistusta varten, sillä jostain syystä minulle ei ole kaupan yhteydessä näköjään annettu kaikkia papereita. Samaisesta syystä en voi tehdä vikailmoitusta, sillä minulle ei ole annettu asiakastunnuksia.
Terveisin
Arttu Korhonen
Näinkö hyvin toimii jatkossa??
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.