Nelonen HD pätkii

Hei hulkki !

Vein palautteesi eteenpäin, palataan tähän kun tiedetään enemmän.

Nelonen Hd näkyy 24/1 liittymällä, mutta ei ole HD-laatua. Eikö tämä nyt mene perille. Siitäkin voisi mainita soneran toimesta, ettei 24/1 liittymä riitä ajamaan HD-kuvaa.

Yle HD on ainakin 720p laadulla ja 24/1M liittymä riittää kaistan puolesta siihen.

Montaa eri tietoa, jopa Veikko soneralta sanonut ettei 24/1-liittymällä näe HD-laatua.

Etuhaarukka kirjoitti:
Montaa eri tietoa, jopa Veikko soneralta sanonut ettei 24/1-liittymällä näe HD-laatua.

Urbaani legenda, johon itsekin uskoin ennen kuin kokeilin Soneran kanavapakettien puhelinmyyjän ympäripuhumana. Oli muuten mielenkiintoinen eipäs/juupas väittely. :) Puhelinmyyjä lupasi erikoiskohtelun, että saan sanoa määräaikaisen tilauksen heti irti, jos HD-kanavat ei KotiTV:n kautta näy.

Ihan varmasti meikäläisen boxi suoltaa nyt HD-kuvaa ainakin Nelonen HD:ltä, Yle HD:ltä, 4ProHD1:ltä ja HD2:lta sekä Eurosportin HD-kanavilta vaikka liittymä on 24/1. Vertailukohtana on wbox-HD-kaapeliboxi. Sonera ei kuitenkaan takaa sitä, että 24/1 liittymän nopeus riittäisi jokaisessa osoitteessa HD-kuvan näyttämiseen, joten HD-kanavien näkyminen on sopimusehtojen mukaisesti tilaajan omalla vastuulla.

Hei Etuhaarukka

Niin kuin lepopa-11 mainitsikin jo, että emme voi taata Nelonen HD:n näkymistä kaikissa 24/1 liittymissä. Kanava on vasta testikäytössä joten ongelmia voi ilmetä.

Tiedote
Palvelussa voi kuitenkin esiintyä laadullisia häiriöitä, kuten pikselöintiä, riippuen laajakaistan nopeudesta.

lepopa-11 kirjoitti:
Puhelinmyyjä lupasi erikoiskohtelun, että saan sanoa määräaikaisen tilauksen heti irti...

Kai porukka on tietoinen, että puhelinmyynti on etämyyntiä ja siinä on suomessa 14pv palautusoikeus?

[quote="lepopa-11":voieudza]Puhelinmyyjä lupasi erikoiskohtelun, että saan sanoa määräaikaisen tilauksen heti irti...

Kai porukka on tietoinen, että puhelinmyynti on etämyyntiä ja siinä on suomessa 14pv palautusoikeus?[/quote:voieudza]Toki toki, mutta kun puhelinmyyjä kertoi, että tämä puhelu nauhoitetaan, niin kaiken varalta halusin sinne nauhalle myös puhelinmyyjän lupauksen. :)

Hei !

[quote="lepopa-11":mykqmpxc]Puhelinmyyjä lupasi erikoiskohtelun, että saan sanoa määräaikaisen tilauksen heti irti...

Kai porukka on tietoinen, että puhelinmyynti on etämyyntiä ja siinä on suomessa 14pv palautusoikeus?[/quote:mykqmpxc]

Kuluttajasuojalain etämyyntisäännösten mukaan asiakkaalla on 14 vrk:n peruutusoikeus tuotteen tilaukselle ja se lasketaan alkavaksi tilausvahvistuksen vastaanottamisesta (sähköposti tai kirje).

Mintsi kirjoitti:
..kuluttajasuojalain etämyyntisäännösten mukaan asiakkaalla on 14 vrk:n peruutusoikeus tuotteen tilaukselle ja se lasketaan alkavaksi tilausvahvistuksen vastaanottamisesta (sähköposti tai kirje).

Lähettääkö Sonera mukamas tilausvahvistuksia esim. kanavapaketin tilauksesta?! Itse en ole saanut ensimmäistäkään vaikka ainakin kahtena eri kertana olen tilannut urpoteeveen (välissä oli tilaus poikki). Olenkin aina pitänyt oikeuden lopettaa määräaikainen tilaus milloin tahansa kun kerran tilausvahvistuksia ei ole kuulunut.

Ei lähetä, joten tässä on vähän ristiriitaa.

[quote="Mintsi":3i4qdpdt]..kuluttajasuojalain etämyyntisäännösten mukaan asiakkaalla on 14 vrk:n peruutusoikeus tuotteen tilaukselle ja se lasketaan alkavaksi tilausvahvistuksen vastaanottamisesta (sähköposti tai kirje).

Lähettääkö Sonera mukamas tilausvahvistuksia esim. kanavapaketin tilauksesta?! Itse en ole saanut ensimmäistäkään vaikka ainakin kahtena eri kertana olen tilannut urpoteeveen (välissä oli tilaus poikki). Olenkin aina pitänyt oikeuden lopettaa määräaikainen tilaus milloin tahansa kun kerran tilausvahvistuksia ei ole kuulunut.[/quote:3i4qdpdt]Puhelinmyyjä muuten sanoi, että Sonera lähettää tilausvahvistuksen, mutta sitä ei ole vielä tullut ja tuskin tulee. Eli peruutusoikeus on rahajaton. Heh, vakaalla pohjalla.

Hei!

Kiitos aktiivisesta keskustelustanne. Lisäyksenä vielä tuohon peruutusoikeuteen: Kuluttaja menettää 14 päivän peruuttamisoikeutensa, jos palvelun toimittaminen sähköisesti on kuluttajan suostumuksella aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä.

Käytännössä asiakkaamme saavat halutessaan uudet kanavapaketit lähes heti katseltavakseen. Kanavapaketteja voitte tilata eri yhtedydenottokanavistamme. Yhteystiedot löydätte yhteysoppaasta.