Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Netin pätkiminen

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Tänään olin yhteydessä puhelinpalveluunne kun netti katkesi joksikin aikaa. Käynnistin modeemin uudelleen eikä se auttanut. Kiristin puhelinpistorasian ruuvien tiukkuudet (rasiaan tulee suoraan tolpasta jäykkä puhelinkaapeli). Netti ei toiminut edelleenkään. Meillä on ollut aiemminkin näitä katkoksia, modeemia on vaihdeltu, nykyinen Zyxel P-661HNU-F1 on ollut käytössä parisen viikkoa. Viimeksi netti oli poikki muutamia tunteja. Palautui kuitenkin itsestään. Jotenkin vaan tuntuu että nää viat ajoittuu niin että joku liitos jäätyy ja sulaa auringon vaikutuksesta. En halua tästä tämänpäiväisestä viasta laskua kun vika varmaan poistui ennen kuin asiantuntija ennätti asiaa tutkimaan. Tarkistusautomaatti kertoi että vikaa on. Lisäksi meille puhelinmyyjä sai myytyä sonera viihdepaketin. Onneksi ei alettu repiin alas tuota kattoantennia, muuten oltais välillä ilman televisiotakin. Kysyin silloin että riittääkö meillä netin nopeus, myyjä väitti että riittää. Eilen illalla ei riittänyt vaan piti vaihtaa antenniboksi käyttöön että saimme Bondin katsottua. Nopeustesti näyttää meille nopeudeksi 10- 14 megaa. Poitsu pelaa netissä pelejä ja kuvaa pelaamistaan. Miten tämä vaikuttaa viihdepaketin näkyvyyteen. Muutenkin välillä katkeaa tv kuva ja tulee musta ruutu jossa lukee Sonera TV. Joskus auttaa kun kun käy välillä toisella kanavalla, mutta ei aina.

Tässä näin aluksi

t.Markku Palokangas

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • March 6, 2013
    Hei markkupa56

    Vika näyttää poistuneen itsestään. Viankäsittelijä ei ole havainnut liittymässä mitään vikaa. Ilmeisesti ongelma kesti muutaman tunnun?

    Näyttäisi hieman siltä, että modeemi ei saanut haettua IP-osoitetta jostain syystä. Yleensä tämän tyyppiset ongelmat jäävät modeemiin. Huomasin että modeemiisi on tullut ohjelmistopäivitys 2.1.2013, http://www.zyxel.com/fi/fi/support/down ... es_7.shtml. Kokeile päivittää modeemi. Tämä voi estää ongelman ilmenemisen jatkossa.

    Modeemi näyttää meille nopeudeksi n. 16/1M. Vaimennuksi näyttää olevan kuitenkin liikaa. Tämä voi vaikuttaa yhteyden nopeuteen. Jos nopeus alkaa heittelemään paljon, tee asiasta vikailmoitus. Sonera Viihde vie kaistaa 4 - 8M, riippuen hieman kanavasta mitä katsoo. En osaa tarkkaan sanoa paljon pelaaminen ja sen kuvaaminen vie kaistaa, mutta en usko että kovin suurista luvuista puhutaan. Jos Viihteen kanssa ilmenee, ongelmia ota yhteyttä Vikapalveluumme, voit jättää asiasta myös palvelupyynnön niin me otamme yhteyttä sinuun. Älä turhaan jää kärsimään ongelmista, vaan ota meihin yhteyttä niin tutkitaan mistä vika voi johtua.
    A
    • Anonymous
    • March 6, 2013
    Niin siinä varmaan on käynyt että vika ennätti poistua ennen käsittelijää :).

    Modeemin ohjelmisto on juuri tuo linkin versio. Ostimme sen nimittäin käytettynä ja siinä oli asennettuna Elisan versio softasta ja se ei oikein toiminut Soneran kanssa joten päivitin firmiksen tuohon uusimpaan versioon. Olen koulutukseltani radio- ja tv-asentaja ja 2000 keväällä suoritin tietokoneasentajan ammattitutkinnon että jotain tiedän näistä atk-jutuista :). Isoimmat alan työt on olleet yhden lihanjalostamon atk-verkon luonti ja samoihin aikoihin tein silloiselle asuinkunnalleni mikrotuen tehtäviä :).

    No, sepä sitten siitä historiikista. Seurailen tilannetta. Tänään näytti Motorolan digiboksi löytäneen päivityksen että jospa se parantaisi sitä puolta :).

    Kiitos tähänastisesta :).
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset