Skip to main content
Hei! Minulla on soneran mokkula ja kysyisin sen toiminnasta. Kun käytän nettiä niin meillä on jatkuvasti ongelmia, yhteys katkeaa tai netti ei pelaa. Edelliset kaksi päivää netti ei toiminut lainkaan. Yritin sitä myös viimeyönä, varmistaakseni ettei silloin ainakaan luulisi olevan ruuhkautumista verkossa. Asiakkaalla on mahdollisuus vaatia hyvistystä netistä mikä ei pelaa. Kuinka siis toimin?!
Kannattaa ilmoittaa toimimattomasta Liikkuva laajakaista - liittymästä matkapuhelinpuolen Vikapalvelun numeroon 0206 90101. Asia lähtee etenemään sitä kautta.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa