Hei Neocuni,

Modeemi näyttäisi kättelevän yhteyden tällä hetkellä normaalisti 8 megalla. Olitko tarkistellut modeemin hallinnan kautta, että putoaako modeemin kättelynopeudet samalla vai näkyykö yhteyden hidastuminen vain nopeustestillä?

Jos näkyy pelkästään nopeustestillä, niin olisi hyvä testata yhteyttä vielä toisella koneella ja mielellään niin että kone on kaapelilla yhdistetty modeemiin.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä, niin voimme selvittää ongelmaa tarkemmin.

---

Ennen reboottia: koneen pingi 34, down 2.62, up 0.85
Rebootin jälkeen: koneen pingi 21, down 6.79, up 0.85

Testattu usealla eri koneella eri johtojen kanssa (wlania käytettäessä ei eroa)

Mielenkiintoista kuitenkin on että modeemin oma pingi ei vaihdu, vaan pysyy pienenä (~21) kokoajan. Luultavasti modeemin ja internetin välillä ei ole mitään vikaa (ja siten pystyt kättelemään modeemin kanssa täydellä nopeudella), vaan modeemin ja tietokoneiden välillä.

---

Hei Neocuni,

Kannattaa melkein vikapalveluumme olla tuosta yhteydessä, ellei ongelma muuten ratkea. Modeemissakin on vielä takuuta jäljellä. Ellei vikaa muualta löydy niin laitteen vaihtokin tuossa voisi tulla kyseeseen.

Yksi paikka josta asiaa voisi myös selvittää, on Zyxelin oma tuki.

---