Skip to main content

Netti katkeilee.

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 4 katselukertaa

Semmoista ongelmaa ollut nyt. Pari viikkoa sitten toimi vielä moitteetta, ei ikinä katkennut tai mitään muutakaan. Nyt yhtäkkiä alkanut temppuilemaan. En tiedä onko ihmeellistä sattumaa, mutta kolme päivää peräkkäin on netti katkennut tasan 18:30. alhaalla muutaman minuutin, ja kun tulee takaisin niin DNS-palvelu sekoaa jos on suoraan piuha tietokoneeseen (saattaa olla koneen syy, jos routeri käytössä niin toimii) Sama toistuu kokoajan, oli sitten routeri tai piuha suoraan tietokoneessa. Viestiä pistin pari päivää sitten vikapalveluun mutta sieltä mitään kuulunut ole ja pelotellaan sillä asentajamaksulla.

Kyseessä siis 100 megan valokuitu joka tehty jollain taloyhtiön sopimuksen kautta.

Johdoissa, routerissa eikä tietokoneessa ole mitään vikaa (netti katkeaa kaikista jotka ovat routeriin yhteydessä; puhelimista ja tietokoneista. Sama toistuu vaikka olisi piuha suoraan tietokoneessa)

Asunnossamme siis kaikki on niinkuin pitäisi, mutta silti joka päivä toistuu sama kaava. Satunnaisesti katkeaa netti muutamiksi minuuteiksi joka päivä, harvemmin iltapäivällä mutta melkein varmasti iltaisin useamman kerran.

Kysymyksiin vastaan mielelläni, tympii helvetisti jo nämä katkot.

PS. Jos asentaja käy tsekkaamassa mistä vika johtuu, onko asiakas velvollinen maksamaan asiakasmaksun jos vika on taloyhtiön tiloissa, eikä asunnossa?

5 kommenttia

  • September 18, 2012
No ompa kiintoisaa. Katkesi uudestaan netti TASAN 19:30, mikä tapahtui eilenkin. Onko teillä joku politiikka että tunnin välein katkaistaan netti? Vastausta odotellaan edelleen.

  • September 18, 2012
Ja taas katkesi. Kyseinen viesti toistuu routerin lokitiedostossa katkon aikana:

2012/09/18 18:12:44 WIRED et0: enet unit:0 phy:4 is up...
2012/09/18 18:12:42 WIRED et0: unit 0: phy 4 not up carrier 1

  • September 19, 2012
Hei Igniteme,

katsoin liittymääsi ja sinulla on ethernet-liitännällä toimiva valokuituyhteys. Sinun tulisi nyt testata yhteyttä ilman mitään välilaitteita ja mielellään parin päivän ajan. Eli asunnostasi löytyy huoneistojakamo, jossa on huoneistosi pääasiallinen internet-liitäntä. Liitä tietokoneesi suoraan tähän ja katso esiintyykö katkoksia edelleen. Varmista, että käyttämäsi verkkokaapeli on varmasti ehjä ja toimiva. Tietokoneen verkkoasetukset tulee olla määriteltynä automaattisiksi, jolloin liikennöintiin käytettävä IP-osoite uusiutuu verkkomme kautta säännöllisin väliajoin. Tämä ei aiheuta mitään katkosta itse yhteyteen.

Lähes poikkeuksetta pätkimiset johtuvat välissä olevista laitteista.

Löydät ohjeita Ethernet-yhteys pätkii -ohjesivulta.

Helpson -palvelu on myös kätevä, jos ei itse osaa laittaa esim. tietokoneesi asetuksia kuntoon.

  • September 19, 2012
Täälläkin on netti katkeillut eilisestä illasta asti. Kellonaikoja en ole katsonut.

  • September 19, 2012
Olen kyllä rajannut vian pois jo tietokoneesta ja routerista. Tietokone oli kytkettynä suoraan jakamoon eilen ja sama rumba toistui. Ihmeellistä vain kuinka päiväsaikaan tuntuu että toimii hyvin, sitten klo 18 jälkeen katkeaa 3-10 kertaa. Näkyykö siellä teidän päässä jossain lokitiedostossa tai vastaavassa onko yhteys ollut tänne katkonaista, vai onko täällä päässä "kadonnut" asiakas?