Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Netti katkeilee tunnin välein

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 27 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

Omistan Soneran KotiTV-paketin ja sen mukana Laajakaista Extra 24M/2M -internetin.

Ongelmana on se, että netti katkeaa tasan tarkalleen ja sekunnilleen, kun se on ollut päälllä tasan tunnin. Siinä vaiheessa netti katkeaa ja ainoa tapa saada se toimimaan uudelleen, on käynnistää tietokone uudelleen. Yhteyden katkeaminen ei vaikuta mitenkään KotiTV:n toimivuuteen, joten kaiken järjen mukaan ongelma on tietokoneessa.

Mistä moinen ongelma saattaisi johtua?

Terv,
JS

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • August 4, 2011
    JS1: Yksi keino, jota voit ensin testata ongelman alettua on ns. IP-osoitteen uudistaminen. IP -osoite ohjeemme IP-osoitteen tarkistaminen kohdassa on neuvottu tarkemmin miten toimenpiteen voi tehdä eri käyttöjärjestelmissä. Tämä toimenpide uudistaa tietokoneen saaman IP-osoitteen ja yhteys saattaa alkaa toimimaan aikankin tilapäisesti uudelleen.

    Ensimmäinen epäilys ongelmasta on, että tietokoneesi ei pysty jollain tavoin automaattisesti uudistamaan IP-osoitetta. Jos tietokoneellasi on jokin palomuuriohjelma, jonka asetukset ovat tällä hetkellä liian tiukat, tämä voi olla yksi syy ongelmaan.

    Jos ongelma ei selviä, kerrotko vielä lisätietona millä numerolla alkava IP-osoite tietokoneellesi jäi, kun teit yllä mainitun IP-osoitteen uudistamisen? Älä kerro koko numeroa vaan pelkästään IP-osoitteen ensimmäinen numero. Voit kertoa myös lisätietona minkä merkkinen modeemi sinulla on käytössäsi.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset