Skip to main content

Netti pätkinyt muutaman päivän

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Ongelmat alkoivat viime torstaina, 21.3.2013. Muutamien minuuttien välein nettiyhteys katkeaa (tietokone ilmoittaa "Ei internet-yhteyttä") ja hetken päästä palautuu. Modeemissa palaa valot kyllä aivan normaalisti koko ajan. Välillä yhteys tominut jopa muutaman tunnin, kunnes katkeilu alkanut uudestaan.

Asun Turussa, käytössäni on Soneran Valokuitu (10/2),
ja modeemi on ZyXEL P660HN-T1A.

Käyttöjärjestelmäni on Windows 7 (päivitykset asennettu).
Käytössäni ei ole WLAN:ia, vaan koneesta menee verkkokaapeli boxiin.
Tietokoneeseen ei ole lähiaikoina tehty muuta muutosta, paitsi jokunen Windowsin päivitys.

Olen kokeillut:
- käynnistää koneen sekä modeemin uudestaan
- tarkastanut tietokoneen verkkoasetukset (hakee IP:n ym. automaattisesti)
- tarkastanut modeemin asetukset
- päivittänyt modeemin firmwaren
- vaihtanut verkkokaapelin
- kokeillut nettiä toisella tietokoneella
Toista modeemia en ole kokeillut, koska en omista kuin yhden.

Eli missä lienee vika? Soneran puolella? Onko modeemi hajoamassa? Vai onko taloyhtiön verkkokeskuksessa joku vandaali kopeloinut piuhoja? Oli miten oli, ongelma tekee netinkäyttöni lähes mahdottomaksi (pelit, TV, radio...)

2 kommenttia

  • March 26, 2013
Hei TepTap

Tutkin liittymääsi hieman ja modeemi näyttää pysyvän linjalla hyvin. 24. päivä olet ilmeisesti boottaillut modeemia useampaan kertaa? Hieman kuulostaisi siltä, että vika voisi jäädä modeemiin. Ainoa varma tapa selvittää modeemin kunto on testata yhteyttä toisella ADSL-modeemilla. Samalla kannattaa testata myös puhelinjohto. Jos ongelmat jatkuvat edelleen asiasta pitää tehdä vikailmoitus.

Vikailmoituksen voit jättää soittamalla 0206 90101 tai tämän linkin kautta: http://www.sonera.fi/asiakastuki#itsepalvelu

  • March 27, 2013
Pieni tilannepäivitys:
Yhteys ollut nyt noin vuorokauden pätkimättä, so far so good.
En kuitenkaan tiedä missä lopulta oli vika, koska en ole kahteen päivään enää koittanut korjata tilannetta (aikaisemmat yritykset olivat tuloksettomia).

Edit: 27.3.2013
Klo 18:20 nurkilla pätkiminen alkoi uudestaan. Ilmeisesti pakko käydä modeemiostoksilla niin saa tuonkin kokeiltua. (Ihmettelen kyllä jos modeemi rikki seitsemän kuukauden käytön jälkeen.)