netti taas poikki valkeakoski/kaapeli

edelleen netti poikki
nyt loppu odottelu

Eipä siinä muu auta kuin rohkeasti uusi vikailmoitus jos yhteys vielä katkoo. Ongelmana ajoittain esiintyvän vian aiheuttajan löytämisessä on se, että ellei vika ole päällä niin asentajan on vaikea paikallistaa sitä.

jälleen yksi ilta jona armas nettiyhteys jälleen kerran poikki ja väsään vikailmoitusta ja tätä puhelimen netillä joka onneksi toimii
mikä tässä kaapelinetissä mättää kun vähän väliä poikki
naapurilta jo petti hermo ja paiskas soneran mäkeen ja otti tilalle mokkulan avulla yhteyden
kaukana ei ole itselläkään siirtyminen kilpailevan firman tarjontaan
turhauttavaa väsätä vikailmoituksia,asentaja soittaa joskus tai jouluna onko ongelmia nyt ,jos ei kas se ilmoitus menee romukoppaan ja asialle ei tehdä mitään
tätä kaapelinetin takkuamista on ollut joka ainut viikko viimeisen vuoden ajan enemmän tai vähemmän keskittyen ilta ja viikonloppu aikaan
koska viat saadaan kuntoon ettei tarvi aina olla vääntämäs pihoja ja modeemia kaakkoon ja tekemäs turhauttavia purkauksia tänne ja vikailmoitukseen

soittivat ma 29.11 ongelmasta...joo ei nyt päällä ja taas sillä sipuli


no yhteyden vaihto-operaatio alkaa tässä osoitteessa tässä ensi kuun aikana, asiaa auttaa kilpailevan puhelinyhtiön tekemä tarjous koko taloyhtiölle, yhteys on kylläkin adsl pohjalta toimiva
mutta laitteet ja asennut ilmaiseksi ja ekat 24kk täydellä nopeudella -50% listahinnasta,arvatenkin teemme yhtiössä tarjoukseen myöntyvän päätöksen
samalla pari muutakin taloyhtiötä on lähdössä mukaan tästä vierestä,asuntoja on taloissa yhteensä 120
kokonaisliittymämäärä mikä lähtee soneran kaapelin takkuamisen takia on luokkaa 50-60 ja tietenkin asiaan vaikuttaa myös kilpailevan puhelinoperaattorin tekemän hyvän tarjous

ehkä kannattaisi soneran panostaa ainakin jatkossa asiakkaiden yhteyksien ylläpitämiseen toimivina sekä tutkia oikeasti ne vikailmoitukset ja tehdä asioille jotain,eikä aina ensimmöisenä sanota että asentaja käynti maksaa sen 99e jne.

jälleen kerran viikonloppu ja netti poikki
kun saa pelittää blokkaa kuitenkin joitain sivustoja mihin ei pääse kirveelläkään
mm veikkaus sivut ei pelitä
sentää kioski 2km päässä auki että pääsee siellä lottoa tekee
saisikos pikku hiljaa soneralta muutakin kuin selittelyjä tai poistettuja vikailmoituksia ko vioista, vaikka yhteytemme tuleekin muuttumaan,silti maksamme edelleen toimivasta yhteydestä ei selittelystä

0594juha: Harvakseltaan katkovan yhteyden vian aiheuttajan löytäminen ei ole helppoa. Vikailmoituksen kautta yhteys päsee Vikapalvelun tarkempaan tutkintaan. Jos vianrajausautomaattiin soittaminen ei miellytä, on vaihtoehtoa kertoa Vikapalvelulle yhteyden ongelmista kirjallisesti Laajakaistan vikailmoituslomakkeella.

Mahdollisuus 99 euron turhan asentajakäynnin maksusta mainitaan aina vikailmoituksen teon yhteydessä. Tapaukset missä asiakkaalta veloitetaan 99 euroa ovat sellaisia, mitta vika selkeästi ei jää Soneran verkkoon vaan asiakkaan omiin laitteisiin tai kaapeleihin. Jos vika Soneran vastuulla olevassa verkossa (vuorkrayhteydet mukaan lukien) tai tapaus jää epäselväksi, ei turhan asentajakäynnin maksua veloiteta asiakkaalta. Kuitenkin mahdollisuus maksusta on aina mainittava.

0594juha kirjoitti:

jälleen yksi ilta jona armas nettiyhteys jälleen kerran poikki ja väsään vikailmoitusta ja tätä puhelimen netillä joka onneksi toimii mikä tässä kaapelinetissä mättää kun vähän väliä poikki naapurilta jo petti hermo ja paiskas soneran mäkeen ja otti tilalle mokkulan avulla yhteyden kaukana ei ole itselläkään siirtyminen kilpailevan firman tarjontaan turhauttavaa väsätä vikailmoituksia,asentaja soittaa joskus tai jouluna onko ongelmia nyt ,jos ei kas se ilmoitus menee romukoppaan ja asialle ei tehdä mitään tätä kaapelinetin takkuamista on ollut joka ainut viikko viimeisen vuoden ajan enemmän tai vähemmän keskittyen ilta ja viikonloppu aikaan koska viat saadaan kuntoon ettei tarvi aina olla vääntämäs pihoja ja modeemia kaakkoon ja tekemäs turhauttavia purkauksia tänne ja vikailmoitukseen soittivat ma 29.11 ongelmasta...joo ei nyt päällä ja taas sillä sipuli no yhteyden vaihto-operaatio alkaa tässä osoitteessa tässä ensi kuun aikana, asiaa auttaa kilpailevan puhelinyhtiön tekemä tarjous koko taloyhtiölle, yhteys on kylläkin adsl pohjalta toimiva mutta laitteet ja asennut ilmaiseksi ja ekat 24kk täydellä nopeudella -50% listahinnasta,arvatenkin teemme yhtiössä tarjoukseen myöntyvän päätöksen samalla pari muutakin taloyhtiötä on lähdössä mukaan tästä vierestä,asuntoja on taloissa yhteensä 120 kokonaisliittymämäärä mikä lähtee soneran kaapelin takkuamisen takia on luokkaa 50-60 ja tietenkin asiaan vaikuttaa myös kilpailevan puhelinoperaattorin tekemän hyvän tarjous ehkä kannattaisi soneran panostaa ainakin jatkossa asiakkaiden yhteyksien ylläpitämiseen toimivina sekä tutkia oikeasti ne vikailmoitukset ja tehdä asioille jotain,eikä aina ensimmöisenä sanota että asentaja käynti maksaa sen 99e jne.

Nyt vihdoin ja viimein päästy tässä ja 3 eri taloyhtiössä valkeakoskella eerolan kaupungin osassa soneran netistä eroon
hienosti pelaa kilpailijan yhteys
ei pätkimistä ja hommat hoituu
tästä vuosia kestäneessä soneran selittelystä tuli nyt loppu ja yli 70 asuntoon tuli toimiva yhteys toiselta operaattorilta

et hyvästi sonera ja selittelyt