Skip to main content
Minulla on Sonera-laajakaista (8 Mbs) sekä -tietoturvapalvelu. Nettiyhteys toimii muuten hyvin, mutten pääse katselemaan nettitelevisiota kuten Yle Areenaa ("yhteysvirhe"). Myöskään monien muiden eurooppalaisten yleisradioyhtiöiden (esim. ARD, RTP) uutis- ja videokokoelmat (mediateekki) eivät toimi, vaan toistuvasti tulee ilmoitus "stream not found". Videoportaalit kuten YouTube toimivat sitä vastoin normaalisti.

Liittyykö ongelma kenties tietoturvapalveluun? Miten esim. palomuuriasetuksia saisi muutettua niin, että mediateekkitiedostoja pääsisi katselemaan?
Toimiiko kyseiset palvelut jos Sonera Tietoturvan sammuttaa kokonaan?

HUOM! Kun testaat tätä ¤u:24j72uhn]varmista että Windowsin oma palomuuri on käytössä[/u:24j72uhn].

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Ehdotetulla tavalla näyttäisivät toimivan. Millainen yksittäisasetus on siis kyseessä?
Sonera Tietoturvan palomuurin profiililla Normaalitaso YLE:n Arenan kautta videot näkyy. Onko käytössäsi tiukempi palomuuriprofiili?

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa