Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Nettitikku HuaWei E173:n yhteys?

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 10 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Pankaas sanoe kuka tietää. Miksi yhteydeksi tulee välillä HSDPA tai WCDMA?
Tikussa on asetus: Vain WCDMA ja taajuudessa "kaikki taajuudet". Niin kun minua on asiantuntijat neuvoneet.
Katselin taajuusvaihtoja, eikä niissä ollut ollenkaan HSDPA:ta.
WCDMA:ta oli taajuuksien 900 ja 2100 kohdalla. Onko tällä merkitystä kun yhteys toisinaan katkeaa kokonaan. Viimeksi toissapäivän katkesi pankkiyhteys kesken toimituksen. Sekös harmittaa kun ei tiedä menikö lasku vai eikö mennyt. Kyllä sen sitten selville sain mutta tuli vain turhaa työtä.

    7 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • April 28, 2011
    Hei Puntteli:

    Kun muodostat koneellasi yhteyden internettiin, on käytössä WCDMA-yhteys. Siinä vaiheessa kun yhteydessä siirtyy dataa (esim. lataat jonkin tiedoston), vaihtuu yhteydeksi nopea 3G HSDPA-yhteys. Eli tiedonsiirron aikana on käytössä HSDPA-yhteys ja sen jälkeen yhteys palautuu jälleen WCDMA-yhteydeksi.

    Nämä yhteyksien vaihtelut eivät aiheuta katkeilemisia, mikäli ongelma yhä jatkuu olethan yhteydessä Vikapalveluumme puhelimitse tai tekemällä yhteydenottopyynnön Omien Sivujen kautta.


    Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera
    A
    • Anonymous
    • April 28, 2011
    Olen lähettänyt 12.04.2011 yhteyden katkeamisesta ja hitaudesta kirjallisen reklamaation. Osoitteella, TeliaSonera Asikaspalvelu Vaasa. Yhteys on katkeillut aikaisemminkin. Tikussa on todettu olevan viimeinen päivitys. Nopeudetkin ovat ihan alaarvoisia. 30.03.11 klo 19,05 Soneran mittarilla mitattuna oli kolmen mittauksen keskiarvo 0,82/0,28. Mittasin 26.04.11 klo 16,40, viive 262, lataus 0,63 ja lähetys 0,29. Tähän kohtaa teidän nopeuskartta näyttää 2-6 M aluetta. Minulla on tikussa lisäantenni ja se on ikkunalla josta näkyy suoraan mastao noin 300 metrin päässä. Vastausta en ole vielä saanut. Toivottavasti viitsivät joskus vastata. Tämä käytäntö ei kyllä vastaa sitä mitä luvattiin. Jos ei piakkoin ala tulla vastausta niin teen asiasta omat johtopäätökseni ja kysenalaistan tämän käytännön julkisessa mediassa.
    A
    • Anonymous
    • April 29, 2011
    Puntteli: Ikävää, ettet ole saanut vielä vastausta reklamaatioosi. Laitoin tästä vielä selvittelypyynnön eteenpäin ja kun asia on käsitelty, tullaan sinuun olemaan yhteydessä.

    Normaali vaihteluväli yhteysnopeuksissa on 0,4-3 M. Netin nopeuteen vaikuttavat merkittävästi myös mm. signaalin voimakkuus sekä yhtäaikaisten käyttäjien määrä.

    Apuja Nettitikun ongelmiin löydät myös Ohjeista ja vinkeistä.

    Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera
    A
    • Anonymous
    • May 15, 2011
    Niin kuin aikaisemmin jo kirjoitin, että lähetin reklamaation Soneralle 12.04.2011. Tänään 15.05.2011 odottelen edelleen vastausta. Pirittakin kirjoitti, lähettäneensä selvityspyynnön eteenpäin. Tuntuu jotenkin siltä, että ei Sonera niin kovasti välitä pienen yksityisen asiakkaan ongelmista. Vai onko heillä niin suuret reklamaatio jonot, että se vie aikaa, eikä ehditä kohtuullisessa ajassa vastata. Pakko kai tässä on vielä jonkun aikaa odotella, tapahtukoo mitään.
    A
    • Anonymous
    • May 16, 2011
    Puntteli: Reklamaatiot käsitellään saapumisjärjestyksessä ja paikoitellen niiden käsittelyssä saattaa olla ruuhkaa. Reklamaatiosi on kuitenkin kirjattu ja saadaan varmasti työn alle piakkoin. Pahoittelut vielä pitkäksi venähtäneestä odotuksesta.

    Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera
    A
    • Anonymous
    • May 26, 2011
    Vastaus Soneralta tosin viipyi, mutta loppu hyvin kaikki hyvin. Soneralla tosiaan ymmärrettiin, että minun olosuhteissani tikku ei toimi niin kuin se on luvattu. Oli erittäin hidas ja yhteys katkeili.
    Sain Soneralta ilmoituksen, että jos haluan, niin sopimus puretaan. Minä halusin ja sopimukseni loppuu tämän kuun viiminenpäivä. Eihän operaattori voi millään tietää kaikkia maasto-olosuhteita. Mutta asiallisella asioihin suhtautumisella asiat saa korjattua.
    Hyvää kesän odotusta kaikille!
    A
    • Anonymous
    • May 26, 2011
    Puntteli: Hyvä juttu, että asia saatiin ratkaistua. Mukavaa kesän odotusta!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset