Nettitikku katkoo edelleen!!!

Pelottaa jo huomenna alkava työviikko.

Miten selittää että nettitikuista toimii ja osa pätkii.
Siis sen että vika soneran liittymässä eikä omissa laitteissa.

Ja jonotusaika tekniseen asiakstukeen on pitkä.

Mjarkko tuossa edellä esitti kysymyksen, mutta ei saanut vastausta.
Mitenkäs on Sonera, saako liikkeestä tai jälleenmyyjältä toimivan laitteen pätkivän tilalle, jos kerran jotkut laitteet edelleen pätkii teidän verkossanne kuten tiedotteessa lukee ja tännepäin näyttää?

Hei joutomies!

Vika- ja häiriötiedotteissa bit.ly/1gAZ27B tuosta ongelmasta mainitaan edelleenkin, joten vielä ei ole vika korjaantunut. Siellä kerrotaan, että "Verkkoon on tehty korjaustoimenpiteitä, jotka vähentävät häiriötä. Yhteyden hyytymistä tai katkeamista saattaa kuitenkin vielä esiintyä."

Meillä on käytössä huawei e3131 nettitikkuja.

Osa on soneran omia tikkuja.Suurin osa ilman sim-lukitusta olevia latvialaisen operaattorin tikkuja.

Sitten on myös soneralta tulleita e353-nettitikkuja.

(Mokkula nimitystä ei ilmeisesti täällä saa käyttää)

Kaikki viat oli näissä Soneran omissa tikuissa.


"Latvian" huaweit toimivat hyvin koko ajan

Eli joku firmware-ero näissä täytyi olla vaikka sama harrdware olikin.

Lisäys: Soneran liittymä on kaikissa laitteissa.

Tänään oli vihdoinkin työpäivä ilman yhteysongelmia. Rasti on seinässä.

Moi
Auttoiko siis vaihto muihin kuin Soneralta tulleisiin mok..eiku tikkuihin, vai teitkö jotain muita säätöjä? Täällä pätkii edelleen, Avasin yhteyden 0800 ja nyt on ollut kahdesti poikki, ei vaikuta lupaavalta.

EesauT kirjoitti:
Moi Auttoiko siis vaihto muihin kuin Soneralta tulleisiin mok..eiku tikkuihin, vai teitkö jotain muita säätöjä? Täällä pätkii edelleen, Avasin yhteyden 0800 ja nyt on ollut kahdesti poikki, ei vaikuta lupaavalta.

Tervehdys kohtalotoveri,
Kyllä näin voidaan sanoa.

Kun pätkiminen alkoi tuossa vapun tienoilla, niin luulin tietysti ensin vian olevan omissa mok.. eikun tikuissa.

Hain liikkeestä Soneran huawei e3131-tikkuja ja laitoin koneisiin. Pätkiminen jatkui. Sitten yhteydenotto soneraan päin ja paljastui vika verkossa.

Seuraavana päivänä posti toi Latviasta laivattuja tikkuja. Asensin ne ja pätkiminen loppui siihen.

Yksi soneralta tullut tikku jäi käyttöön ja nyt sekin toimii vihdoinkin.
Todella vaikea selittää käyttäjille, että vika on verkossa, kun kerran suurin osa laitteista kuitenkin toimi.

Eniten kuulemma ovat pätkineet huawei e353-tikku ja joku wlania jakava mok... siis laite.

Kun seuraava katkos tulee, kilpailijan prepaid sim-kortit odottavat.

Kiitos
Täällä kaakonkulmalla pätkintä jatkuu, minä lähden kauppaan.

Hai työ kohtalotoverit!
Minäkin kävin soneran (huom! kirjoitettu pienellä kunnioituksen puutteen takia ) liikkeessä valittamassa pätkimisestä. Kukaan siellä ei tiennyt häiriöstä, tai sanoisin viasta yhtikäs mitään. Kommentti oli, että lähetetään tikku huoltoon Tampereelle, koska tikussa on kahden vuoden takuu. Toisen moiseen tikkuun vaihtaminen ei käy, mutta varatikkua tarjosivat. Mitähän huolto tekee toimenpiteenä? Katkoo edelleen!
Terv. Joutomies

Millaisesta laitteesta on kyse?

Tavallista usb-nettitikkua tyyliin huawei e3131 ei kannattaisi mihinkään huoltoon lähettää. Uutta vaan tilalle.

Mekaanisia vikoja ei niistä oikein voi korjata.

Myymälässä suositeltiin ajoittaisiin katkoihin Huawein laitteen toiminnasa sen lataamista vain 3g:lle.
Kun yritän saada automaattista vaihdettua ei tapahdu mitään eöli ei vaan vaihdu. Mitä tehdä?
anaaalto

Ei auttanut minulla, uusi liittymä ja reititin (mokkula,tikku,tms.) auttoi. Suosittelen.