Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Nettitikku yhdistyy verkkoon mutta selain ei toimi

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 4 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Anopilla on erikoinen ongelma:
Nettitikku yhdistyy verkkoon kyllä, tosin ensin yhteys on "rajoitettu" mutta kun ajan sille Windowsin vikatestin niin se ilmeisesti korjaa jotain ja yhteys on sen jälkeen internettiin.
Kuitenkaan selaimella ei pääse mihinkään, kokeilin että ping vastaa kyllä IP osoitteella, mutta nimellä ei.
Eli vika lienee jossain DNS palvelimessa? olen kokeillut asettaa sinne täältä löytyvät DNS palvelimien osooittet: http://www5.sonera.fi/ohjeet/DNS

mutta ei apua, lisäksi kokeilin myös 8.8.8.8 (Googlen DNS), muttei sekään toiminut.

Tämän jälkeen kokeilin siirtää tuon tikun omaan koneeseen ja netti toimi hienosti!
Kummassakin koneessa on Windows 8, minulla tosin Pro versio ja anopilla "normaali".

Asiakaspalvelustakaan ei osattu auttaa vaikka sinne soittelin, mainostivat vain maksullista helpson palvelua.
Saisinko apua tätä kautta?

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • July 3, 2013
    Terve timo1976,

    Jos nettitikkuyhteys muodostuu, mutta Windows 8 ilmoittaa ”Yhteys rajoitettu”, voisit kokeilla vielä seuraavaa ohjetta ennen Helpsoniin soittamista:

    Nettitikku kiinni tietokoneeseen -> Verkko ja jakamiskeskus -> Muokkaa sovittimen asetuksia -> Huawei -> Hiiren oikealla näppäimellä Ominaisuudet -> Ruksi pois kohdasta "appEX Networks Accelator" -> OK.

    Tämän jälkeen tikku irti koneesta ja takaisin kiinni. Yhteyden pitäisi nyt muodostua. Jos tästäkään ohjeesta ei ole apua, Helpson on varmasti oikea taho neuvomaan.
    A
    • Anonymous
    • July 3, 2013
    Kiitos!

    Tuo vinkki vaikuttaa toimivan! Nyt selaimellakin pääsee nettiin!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset