NETTITIKKUHUIJAUS

Hei tomtom71: 16.12-31.01 hankittujen prepaid-tikkujen toisen kuukauden aktivoitumisessa on ollut teknistä vikaa. Vika on kuitenkin tiedossa ja sen pitäisi korjautua automaattisesti lähipäivinä. Mikäli nettitikku lakkaa toimimasta 16.2 jälkeen, pitää uusi kausi ladata manuaalisesti teknisen asiakaspalvelumme toimesta. Tässä tapauksessa voit ilmoittaa asiasta tähän viestiketjuun tai ottaa yhteyttä vikapalvelun numeroon 0206 90101. Pahoittelut aiheutuneesta vaivasta.

Mikäli haluat, että teemme latauksen tämän viestiketjun perusteella, lisää prepaid-liittymänumero käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero). Liittymänumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Liitä se muodossa 0401234567 ilman väliviivoja.

Joo kiitos vastauksesta. Laitan asiakastunnuksen pikapuoliin.

Numero on nyt lisätty käyttäjäprofiiliin.

Mainiota että teihin saa yhteyttä keskustelupalstan välityksellä, kun meiliä ei teille voi ilmeisesti lähettää. Ymmärrettävistä syistä.

Hei tomtom71: Tekninen Tuki tarvitsee sinulta vielä joitain tarkempia tietoja, joten voisitko olla yhteydessä suoraan sinne jotta asia saadaan kuntoon. Teknisen Tuen numero on 0206 90101.

kirjoittajan poistama

Moi tomtom71! Selvitin tätä asiaa uudelleen teknisestä tuesta. He kertoivat, että ilmaisen kauden pitäisi latautua automaattisesti kauden vaihtuessa. Mikäli asian suhteen on vielä ongelmia, niin laitathan viestiä tänne palstalle. Tässä vaiheessa ei siis auta muu kuin odotella kauden vaihtumista. Pahoittelut vielä aiheutuneesta vaivasta!