Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Nettiyhteyden kanssa ongelmia

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei

Elikkäs ongelmana on nyt viikon jo ollut netin toimimattomuus. Modeemina on Zyxelin P-660HN-TxA v2. Modeemissa olevat DSL ja INTERNET valot eivät pala, eikä internettiin saa yhteyttä. Olen jo kokeillut oman modeemin lisäksi kahta muuta modeemia, mutta nissäkään ei internet valo pala eikä yhdistä nettiin. Kaikki omat konstit alkavat olla lopussa, joten toivon että löytäisin täältä asiaan ratkaisun.

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • February 28, 2014
    Hei Jonathan-A,

    Jos DSL-valosi ei pala ja olet jo kokeillut yhteyttä toisella modeemilla, suosittelen tekemään suoraan vikailmoituksen asiasta. Testasithan toisen modeemin myötä myös toisen puhelinkaapelin ja kaikista talon puhelinrasioista?

    Jos lisäät asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin pääsen tutkimaan miltä tilanne tännepäin näyttää. Voit myös jättää vikailmoituksen soittamalla vikapalveluun tai jättämällä palvelupyynnön omien sivujen kautta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset