Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Nettiyhteys ei toimi

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Nettiyhteys on ollut huono syksyllä olleen ukonilman jälkeen. Verkkokortti uusittiin ja uusi modeemi hommattiin. Sen jälkeenkin yhteys on pätkinyt vaikka kaikki "pitäisi olla kunnossa". Nyt kun tuli talvi ja pakkaset, niin yhteys toimii ainoastaan yli kymmenen asteen pakkasella, ja aivan moitteettomasta. Heti kun pakkanen laskee, yhteyttä ei ole ollenkaan. Missä ihmeessä se vika voi olla????

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • January 5, 2010
    Jos olet selvästi huomannut, että yhteys toimii hyvin vain tietyllä kelillä, epäilen, että ongelma voi olla, esimerkiksi yhteyden puhelinlinjoissa. Tästä kannattaa ehdottomasti olla yhteydessä vikapalveluumme ongelman selvittämiseksi.

    Ennen vikailmoituksen tekoa, asiakasta suositellaan kuitenkin ensin varmuuden vuoksi testaamaan oman laitteistonsa toiminta. Tässä ohjeessamme on ohjeistettu tarkemmin eri toimenpiteet, joita kannattaa koittaa, jos modeemi ei saa muodostettua yhteyttä verkkoomme (modeemin DSL-valo ei pala).

    T. Sami
    Sonera Asiakaspalvelu
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset