Modeemi oli päällä ja siitä hävisi yhtäkkiä nettiyhteys eikä sen jälkeen modeemi ole saanut yhteyttä nettiin. Tämä tapahtui 2 päivää sitten. Nettiyhteys on toiminut sitä ennen ilman ongelmia. Olen sammuttanut modeemin ja irrottellut kaikki johdot jo monta kertaa eikä mitään ole tapahtunut. Modeemi on ostettu n. kuukausi sitten Soneralta, joten siinä ei pitäisi olla mitään vikaa.
Olen soittanut vikapalveluun jossa joutuu puhumaan robotille mikä ei kiinnosta pätkääkään. Onkohan mahdollista ihan ihmiselle kertoa näistä ongelmista? Enkä ole maksamassa mitään 99,80 € kotikäynti maksua.
Soneran käyttäjätunnus on RASTJU-13 ja puhelinnumero 040XXXXX.
Olen uusi Soneran käyttäjä eikä tämä nyt hirveen hyvältä vaikuta.
Nettiyhteys ei toimi
Eikö sinulla ole vielä tiliä? Luo tili
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.