Skip to main content

Nettiyhteys lukittu -ikuisesti???

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 6 katselukertaa

Vuodatus heti alkuun: Kyllä on tehty vaikeaksi (rahastavaksi) yksittäisen asiakkaan mahdollisuus saada apua ihan elävältä ihmiseltä Soneran päässä -pkle! Vaikka allekirjoittanut on nuorehko ja konetta työssään käyttämään tottunut, ei loputtomista valikoista löydy reikää asian esittämiseen ihan oikealle ihmiselle -vai lieneekö siellä enää 2011 sellaisia töissäkään? Puhelimen kautta homma vaikutti vielä mahdottomammalta -keskus ilmeisesti oli vielä lihaa ja verta, kun sellaisen satuin 118:n kautta löytämään (netin kautta en sitäkään). Siihen fyysiset keskustelukumppanini loppuivatkin, koska jonotus vaikutti toivottomalta jo alun perin. No -yritin kuitenkin kolme kertaa, enkä luultavasti jonottanut aivan ilmaiseksi...

Jos joku nyt sattuu kuitenkin lukemaan viestini, niin ottaisikos ystävällisesti yhteyttä nettiyhteyden avaamisasiassa.

Ps. Taisin nyt kuitenkin löytää yhden aukon muuten niin kattavasta suojauksesta yksittäisen asiakkaan karkoittamiseksi...

AK (050585xxxx)

1 kommentti

  • January 19, 2011
Keskustele ja kysy - palstan kautta ei oteta soittopyyntöjä vastaan, mutta voit jättää soittopyynnön Asiakakaspalveluun Ajanvarauskalenterin kautta tai jättää asiasta palvelupyynnön.

Palvelupyyntölomakkeelle kirjaudutaan Omat sivut - tunnuksilla eli joko laajakaista- tai matkapuhelinliittymän tunnuksilla.

Nopeiten saat kuitenkin asian hoidettua soittamalla Asiakaspalvelun numeroon 0200 17000 (mpm/pvm). Asiakaspalvelussa nähdään jos yhteys on Soneran puolelta suljettu ja hoidetaan asia kuntoon.

Liittymän vikailmoitukset tehdään Vikapalvelun numeroon 0206 90101 (mpm/pvm) tai Laajakaistan vikailmoituslomakkeella.