Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Nettiyhteys poikki.

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Hei! Nettimme ollut poikki 8.11 puolenpäivän jälkeen. Kokeiltu 3 eri modeemilla, parilla eri ethernet johdolla ja kahdessa eri puhelinpistorasiassa aina sama ongelma. Modeemit eivät löydä palveluntarjoajalta kelvollista ip osoitetta. Dsl valo palaa vihreänä kokoajan, internet valo palaa taas punaisena. Modeemina tällähetkellä Zyxel P-660HW-D1.

    5 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • November 11, 2013
    Hei Ownzornernaaja,

    Suosittelen olemaan vikapalveluumme yhteydessä, niin selvitetään ongelmaa tarkemmin.

    Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
    A
    • Anonymous
    • December 23, 2013
    Juu taas netti poikki. Modeemi ei taas saa ip:tä palveluntarjoajalta, tai ainakin näin 2 eri modeemia ilmoittaa. Resetointi ei auta ollenkaan asiaan. Oli pari viikkoa sitten kanssa vähän päälle päivän netti poikki mutta palautui sitten itsestään. Sen jälkeen en voinut katsoa edes youtubesta videoita 1080p laadulla ilman että netti olisi katkennut muutamaksi minuutiksi. Nyt toimi pari päivää videoidenkin katsominen mutta nyt katkesi netti sitten aivan lopullisesti. Olisi hyvä jos tähän saataisiin jotain ratkaisua tähänkin vikaan kun ei viitsi vähän väliä ottaa sinne vikapalveluun yhteyttä ja odottaa että siellä jotain tapahtuisi.
    A
    • Anonymous
    • December 23, 2013
    Hei Ownzornernaaja,

    Mikä modeemi on tällä hetkellä käytössä ja millä toisella modeemilla olit yhteyttä testannut? Onko modeemit reitittävässä tilassa vai siltaavana? Onko modeemeista varmistettu että VPI/VCI on 0/33?
    A
    • Anonymous
    • December 23, 2013
    Tällähetkellä käytössä Zyxel P-660HW-D1 ja kokeilin Netgearin DGN1000 modeemilla jolla on yhteys aina ennen toiminut. VPI/VCI on 0/33 ja molemmat on reitittävässä tilassa.
    A
    • Anonymous
    • December 30, 2013
    Hei Ownzornernaaja,

    Vilkaisin yhteyttäsi ja tällä hetkellä en modeemiasi linjalta löytänyt ollenkaan. Tilanteelle ei oikein täältä käsin ole nyt oiken mitään tehtävissä, joten suosittelen tekemään asiasta vikailmoituksen. Modeemin olet jo testannut jolloin vika ei todennäköisesti jää ainakaan siihen.

    Vikailmoituksen voit jättää soittamalla vikapalveluun tai jättämällä palvelupyynnön omien sivujen kautta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset