Skip to main content
Onpa todella hankalaa ettei asiakaspalveluun voi lähettää ihan vain sähköpostia. Asia kuitenkin on tämä: Taloyhtiöni teki Soneran kanssa sopimuksen 10megaan asti ilmaisesta laajakaistasta. Enpä siis enää haluaisi maksaa +50euroa laskusta vaan haluaisin myös hyötyä tästä. Tilaamani lisäpalvelut haluaisin kuitenkin pitää voimassa. Asiakasnroni varmaan kertoo enemmän? Löytyisikö neuvoa miten toimia?
Hei Tj60!

Liittymäsi nopeus on 24M, josta maksat nykyisellä sopimuksella 20,22€/kk. Sinulla on nyt oikeastaan kaksi vaihtoehtoa: voit joko tiputtaa nopeuden ilmaiseen perusnopeuteen eli 10M tai nostaa nopeuden 100M hinnan pysyessä samana 20,22€/kk.

Muutoksen tekeminen onnistuu molemmissa tapauksissa näppärästi Myyntipalvelumme kautta numerossa 0800 133 133 (ma–pe 8–20, la 9–16.30). Hauskaa viikonloppua!

Vastaa