Nokia 700, sähköpostiasetukset

Moi hakkj-2c: kun sähköpostin lähetys onnistuu, on Saunalahden yhteysasetukset ok. Vika jää sähköpostiasetuksiin, käyttäjätunnukseen & salasanaan – oletko tarkistanut, että kaikki ovat kunnossa? Ongelma saattaa olla myös laiteasetuksissa.

Kannattaa myös tarkistaa, tukeeko puhelimesi sähköpostilaatikko imap-protokollaa - jos tukee, niin suosittelisin kokeilemaan saapuvan postin portiksi 143.

Tarkemmat ohjeet löytyy täältä. Tarvittaessa voit olla yhteydessä vikapalveluumme.

Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera

Portilla 143 tulee ilmoitus: Kirjautuminen ei onnistu. Pyytää salasanaa jatkuvasti uudestaan.
Portilla 995, suojaus kyllä (SSL/TLS), ei löydä postia, sama portti ilman suojausta ei löydä mitään, ainoastaan tarkistus kestää kauan. 993 suojaus kyllä (SSL/TLS) kyselee salasanaa. 993 ei suojausta ei viestejä. 110 ei suojausta ei postia.
Lainaus Nokian sivulta:
Jos valikossa näkyy luettelo, jossa ovat näkyvissä Postilaatikon asetukset-, Synkronoitava sisältö- ja Synkronointiväli-kohdat, suora POP- tai IMAP-yhteys on käytössä. --
Ei vaan onnistu, onko mahdollista, että Sonera plokkaa jotenkin kun yrittää päästää saapuviin?
--
JkH

Hei hakkj-2c: Nokian puhelimessa on ilmeisesti oletuksena imap-protokolla, ja jos tietokoneella on pop-protokolla, niin tämä saattaa aiheuttaa myös ongelmia kirjautuessa.

Ongelma liittyy todennäköisesti joihinkin puhelimen asetuksiin. Suosittelisin sinua olemaan yhteydessä suoraan Nokian tukeen http://www.nokia.com/fi-fi/tuki/yhteystiedot/ jotta saat asian kuntoon.

Piritta kirjoitti:
Hei hakkj-2c: Nokian puhelimessa on ilmeisesti oletuksena imap-protokolla, ja jos tietokoneella on pop-protokolla, niin tämä saattaa aiheuttaa myös ongelmia kirjautuessa. Ongelma liittyy todennäköisesti joihinkin puhelimen asetuksiin. Suosittelisin sinua olemaan yhteydessä suoraan Nokian tukeen http://www.nokia.com/fi-fi/tuki/yhteystiedot/ jotta saat asian kuntoon.

Kun aikansa pompottelee huomaa pallon tulevan takaisin. Olen tehnyt kuten kehotitte ja hieman enemmänkin. Olen ollut Nokiaan yhteydessä ja he minuun kiitettävästi. Olen käyttänyt puhelimen Nokian huollossa. Ongelma on teillä, Sonera. Rinnakkaispostilaatikkoon johon yhteyttä olen luomassa ko puhelimella, ei voida muodostaa yhteyttä Anna tai Belle järjestelmällä olevalla puhelimella. Nokia 6700 Classicilla onnistuu kivutta samoin PC.llä. Kiersin ongelman luomalla uuden rinnakkaislaatikon, Belle muodosti siihen yhteyden ongelmitta. Tämä ei ole oikea ratkaisu asiaan, kyllä se alkuperäinen postilaatikko pitää voida saada käyttöön, jos tämä mielestänne on ratkaisu, voin siirtää kaikki postilaatikot toiselle operaattorille. En hyväksy, että minun on soitettava maksulliseen asiakaspalveluun ja kerrottava teidän ongelmista omalla kustannuksellani. Ymmärrän, että tässä ei asia korjaannu, mutta tällä tämä ketju saadaan päätettyä, kerrottua ongelman alkulähde myös muille lukijoille. Toki varmaan ohjaatte minut myös oikeaan osoitteeseen raportoimaan ongelmasta taholle, joka pystyy myös korjaamaan asian?

Kiitos tekninen tuki, päätän osaltani ketjun ongelman ratkettua. Kerron lyhyesti ratkaisun jos joku etsii samanlaisen ongelman kanssa ratkaisua. Rinnakkaislaatikko joka oli kyseessä, oli vielä pieni kooltaan 10Mt ja tuki ainoastaan pop3, kun se laajennettiin 500Mt tuli siihen myös Imap4 tuki. Tämä oli jäänyt huomiotta ja aiheutti vaiherikkaat seikkailut. Ettei asia olisi niin yksinkertaista, toinen rinnakkaislaatikko toimi, vaikka se oli myös ns vanhanaikainen? Nyt molemmat laatikot laajennettu ja saatettu ajantasalle protokollan tuen suhteen. Asia selvisi tuen soitettua minulle ja kuvailtuani tilanteen muutamassa minuutissa asia oli selvä.

hakkj-2c: Hieno juttu, että sähköpostiongelma ratkesi vihdoin. Tiedoksi muillekkin, mikäli laajakaistaliittymä on tilattu ennen 28.5.2008 eikä siihen ole tehty muutoksia, niin sähköpostilaatikoiden koko on joko 10 Mt tai 50 Mt. Laatikon koon voi muuttaa 500 Mt:ksi ilmaiseksi Omilta Sivuilta. Ohjeista ja vinkeistä löytyy lisätietoja aiheesta.