Skip to main content
Moikka, olen saanut kaksi multimediaviestiä yhteen kolmesta liittymästäni, ei aukea! En kyllä ymmärtänyt omilta sivuilta, miten ne saa sieltäkin auki?
Yritin lukea yhtä ohjetta Teidän sivuilta, mutta minun puhelimessa on aivan erilaiset sanat täytettävissä ruudukoissa, että mikä tulee mihinkin.
Sitten huomasin, että saldoni internetin käytössä on nolla ja olenkin ihmetellyt kun matkoilla en pysty joitakin tietoja saamaan auki, joten voisiko siihenkin saada ohjeet.
Vanhemmissa malleissa tuli automaattisesti asetukset kaikkiin liittymään koskeviin toimintoihin, miksi ei tule nyt.

Mars Elisa kauppan ja osta sellainen puhelin mikä pelittää?

Ei noista teidän sivuista ja ohjeista saa mitään tolkkua, että miten saada näkyviin mms tietokoneelta.

-arto-
Hei vuorear1!

Kiitos viestistäsi ja hyvistä kysymyksistäsi.

Asiakasnumerosi perusteella tarkistettuna nimissäsi on kaksi Soneran matkapuhelinliittymää. Toisessa liittymistä on myös Multi-SIM -palvelu eli sinulla on tässä liittymässä kaksi SIM-korttia, joista toinen on pääliittymän kortti ja toinen rinnakkaisliittymän kortti.

Rinnakkaisliittymän SIM-kortilla ei ole MMS-viestien palvelua, joten rinnakkaiskortilla ei voi lähettää eikä vastaanottaa MMS-viestejä. Tämä on rinnakkaiskortin ominaisuus.

Sinulle lähetetyt MMS-viestit on ohjattu suoraan puhelimeesi, joten tietokoneelta Sonera Omien Sivujen kautta kuvaviestejä ei ole luettavissa.

Mikäli Nokia Lumia 925 -puhelimessasi toimii internetyhteys normaalisti, pitäisi myös MMS-viestit toimia. Kyseessä voi kuitenkin olla ongelma puhelimen MMS-asetuksissa.

Lumia-puhelimiin ei tarvitse tilata varsinaisia MMS-asetuksia, koska asetukset löytyvät puhelimesta jo valmiiksi ja niiden käyttöönottamiseksi täytyy ainoastaan valita asetuksista operaattoriksi Sonera. Tästä syystä Lumia-puhelimiin ei myöskään lähetetä automaattisesti asetusviestejä.

Voi olla, että internet- ja MMS-asetukset pitää syöttää puhelimeesi manuaalisesti. Asetukset riippuvat siitä, mikä Windowsin versio puhelimessa on käytössä.

Asetukset ja muutkin ohjeet löytyvät osoitteessa:

http://bit.ly/1nnpuz6

Avautuvalta sivulta valitaan ohjeet sen mukaan, mikä Windowsin versio Lumia-puhelimessasi on. Vaihtoehtoina ovat versiot: 8.1 , 8 ja 7.8.

Sonera Sopiva -liittymässä on määritelty nopean tiedonsiirron raja liittymän laskutuskauden eli kuukauden aikana. Raja vaihtelee liittymätyypeittäin.

Asiakkaan liittymään lähetetään automaattisesti tekstiviestinä tieto, kun 80 % nettipaketista on täyttynyt. Jo tässä vaiheessa asiakas voi halutessaan tilata nettiyhteyden lisäpaketin lähettämällä tekstiviestin TILAA JATKO numeroon 15400. Ei tarvitse siis odottaa, että nettipaketin käyttömäärä on täyttynyt. Jos asiakas ei halua tilata lisäpakettia, astuu nopea tiedonsiirto voimaan automaattisesti uuden laskutuskauden alkaessa.

Asiakkaan liittymään lähetetään myös toinen tekstiviesti, jossa nettipaketin täyttymisestä (100 😵 ilmoitetaan. Myös tässä vaiheessa asiakas voi tilata lisäpaketin tekstiviestillä.

Lisäpaketin voi tilata myös Sonera Omien Sivujen kautta sen jälkeen kun puhelimeen on tullut ensimmäinen tekstiviesti lähestyvästä käyttömäärän täyttymisestä (80 😵. Sisäänkirjautumisen jälkeen valitaan oikea liittymä ja tämän jälkeen valitaan kohta Lisäpalvelut. Tämän jälkeen avautuvalta sivulta valitaan kohta Tilaa netin lisäpaketti.

Toivottavasti saat myös MMS-viestit toimimaan Lumia-puhelimessasi.

Vastaa