Nopeuden nosto 10->100 ei ole tapahtunut

Hei! Ensiksi pitää haukkua asiakaspalvelu robotti mikä saatana liekään. Oletteko ihan tosissanne?

Asiaan. Olen yrittänyt saada jo apua asiakaspalvelu p*rs robotin kautta, mutta jumitti koko ajan johonkin. Jonotettuani sitten oikean ihmisen puheilla 20min päätin lopettaa ja laittaa tänne viestiä. Olen tilannut laajakaistan nopeuden noston viime perjantaina 10mb->100mb. Oma sivulla lukee että on käytössä mutta nopeus ei todellakaan ole 100 vaan edelleen 10. En halua maksaa turhasta joten haluaisin sen toimimaan heti tai sitten takaisin 10. Minulle luvattiin että se alkaa toimimaan parissa päivässä ja viikko on jo kulunut.
Olen myös laittanut viestiä Facebookin kautta teille kun tuntuu mahdottomalta päästä puhumaan
oikean IHMISEN kanssa