Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Nopeuden Nosto

  • December 11, 2014
  • 12 kommenttia
  • 23 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Terve!

Olis sellainen kysymys että kuinka kauan yleensä kestää nopeuden nosto 8---->24 megaan?

512 ---> 8 kävi tosi nopeesti

    12 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • March 9, 2010
    Toimitusaika nopeuden nostolle (8M -> 24M) riippuu siitä, että onko osoitteesi Soneran alueella vai toisen operaattorin alueella. Soneran omalla alueella nopeuden nostossa kestää n. viisi arkityöpäivää. Vastaavasti toisen operaattorin alueella nopeuden nosto tapahtuu kahden viikon kuluessa.

    Toimitusaika 24M -liittymän osalta on sen takia pidempi, että nopeuden nosto vaatii usein fyysisten kytkentöjen muuttamista keskuksella. Alemmissa nopeusluokissa nopeus taas pystytään nostamaan etänä.

    T. Lauri
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2010
    Ok.

    Olen nyt odottanut viikon, tarkoittaako tämä nyt sitten että osoitteeni on toisen operaattorin alueella
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2010
    Todennäköisesti kyse on juurikin siitä. Voin tarkistaa asian jos kerrot, että missä kaupungissa asut.

    T. Lauri
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2010
    juu! asun taalintehtaalla
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2010
    Unohdin aikaisemmassa viestissäni mainita, että voin katsoa tarkemmat tiedot ja asennusajankohdat koskien tekemääsi nopeuden nostoa jos lisäät keskustelupalstan profiiliin asiakasnumerosi (Omat asetukset -> Profiili).

    T. Lauri
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2010
    Mistä löydän asiakasnumeroni? omilla sivuilla?
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2010
    Asiakasnumero löytyy laajakaistaliittymän laskulta. Esim. Omien sivujen laskuarkistosta pystyy tarkistamaan asiakasnumeron.

    T. Lauri
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2010
    joo nyt löysin mutta onko se , se avoin laskun asiakasnumero?
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2010
    Asiakasnumero on jokaisessa laskussasi sama. Se ei ole riippuvainen siitä onko kyseessä jo maksettu vai avoin lasku.

    T. Lauri
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2010
    lisäsin nyt asiakasnumeroni profiilini
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2010
    Kiitos lisätiedoista. Tarkistin, että asennus on edennyt toimitusaikojemme puitteissa, kuten pitääkin. Tilaus on tehty perjantaina 5.3.2010 ja asennus on alustavien tietojen mukaan valmis huomenna 12.3.2010. Näin ollen, toimitusaika tulisi olemaan viisi arkityöpäivää.

    T. Lauri
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2010
    :)

    Kiitos avusta
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset