Hei,

Tilasin 2009 kesällä 10mbit extra-kaapelilaajakaistan joka oli tarjouksessa n. 25e/kk 18kk sopimuksella. Sopimus tuli vastikään täyteen ja hinta nousi normaalitasolle sekä sopimus jatkui toistaiseksi olevana.

Olen ollut hyvin tyytyväinen laajakaistan luotettavuuteen ja nopeuteen, siksi harkitsin että voisin nostaa nopeutta 100 megabittiin. Saatavuushaku kuitenkin tarjoaa vain ADSL-ratkaisuja, joka on sinänsä outoa koska kaapeli on taloon saatavilla (ja käytössä tälläkin hetkellä?) sekä omat sivut kertovat ettei nopeutta ole mahdollista nostaa.

ADSL:ää en halua luonnollisesti sen korkeamman hinnan takia kun kaapelivaihtoehtokin on olemassa. Kun tuo asiakaspalvelun ronskisti hinnoiteltu numero ei houkuttele ja sähköpostia sonera ei ilmeisesti harrasta, kysynkin siis täältä, että voitteko tarjota minulle 100 megan kaapelilaajakaistaa mahdollisesti määräaikaisella sopimuksella ja sen eduilla koska nykyinen on vain toistaiseksi voimassa?