Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

nopeuden nosto, kestää tosiaan kauan..

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 30 katselukertaa
Savumerkittäjä
Hei! puhelinmyyjä myi meille ennen vuoden vaihdetta nopeamman netin, mistä on tehty sopimus jms. mutta vieläkään tuota nopeutta ei ole tullut? onko ruuhkaa vai mikä siinä kestää? reilu kuukausi on jo kulunut... äänekosken seutu kyseessä.

    1 kommentti

    • Anonymous
    • February 2, 2010
    Liittymien nopeudennostoissa ei normaalisti tulisi kestää näin kauan aikaa. Jos kyse on esimerkiksi Sonera Laajakaista ADSL -liittymän nopeudennostosta 24/1 Mbit/s -nopeusluokkaan, nopeudennosto voi tilanteesta riippuen kestää normaalitilanteessa maksimissaan noin 1-2 viikkoa, alempien nopeusluokkien nostot tapahtuvat nopeammin, tavallisesti viimeistään seuraavan päivän aikana tilauksesta.

    Jos et ole saanut asiasta vielä väliaikatietoa, asiasta kannattaa tiedustella varmuuden vuoksi asiakaspalvelumme 0200 17000 (pvm/mpm) kautta. Voit lähettää asiasta kysymyksen asiakaspalveluumme myös palvelupyyntönä Omien Sivujemme kautta. Asiakaspalvelustamme nopeudennostotilauksesi tila pystytään tarkistamaan.

    T. Sami
    Sonera Asiakaspalvelu
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset