Nostatin nettiyhteyteni nopeuden 1M:stä 24M:ään. Heti nopeuden noston jälkeen nettiyhteyteni katosi(DSL valo ei pala). Tähän asti yhteys toiminut täysin moitteetta 1M yhteydellä. Modeemini yhteensopiva 24M yhteydelle viimeisimmillä päivityksillä. Asiakaspalvelu sekä Soneran omat sivut ilmoittavat nopeuden noston onnistuneen ja yhteyden toimivan. Itse epäilen vian johtuvan siitä, että osoitteeseeni ei ole kuitenkaan saatavissa 24M yhteyttä, vaikka minulle on niin väitetty. Onko asia näin vai onko joku muu saanut vähän nopeamman liittymän. Olisi ihan kiva päästä nettiin. Toista päivää sinnitellään hitaalla mokkulalla. Toivottavasti saa edes jotain korvauksia.
Sivu 1 / 1
Oletkin jo jättänyt asiasta vikailmoituksen ja viankorjaus on siirtynyt asentajille. Saat ilmoituksen, kun vika on korjattu.
Mahdollisesta hyvityksestä voidaan neuvotella, mikäli viankorjausaika ylittää kohtuulliseksi katsotun ajan. Voit siis viankorjauksen jälkeen olla yhteydessä asiakaspalveluumme asiasta.
Mahdollisesta hyvityksestä voidaan neuvotella, mikäli viankorjausaika ylittää kohtuulliseksi katsotun ajan. Voit siis viankorjauksen jälkeen olla yhteydessä asiakaspalveluumme asiasta.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.