Skip to main content
Kysyisin ,että mikä mättää kun norman virustorjunta putoaa silloin tällöin pois toiminnasta kuten juuri tällä hetkellä.Onko mitään havaintoa saako sitä enään toimimaan vai pitääkö hankkia jostain muualta torjunta ohjelma(minulla on 3 vuoden sonera diili kyseisestä ohjelmasta) mikä on soneran vastuu jos minulle aiheutuu vahinkoa kun koneeni on suojaamaton ohjelma vian takia?
1) Asia selvinnee parhaiten Normanin tukipalvelun kautta. Norman ei ole Soneran tuote, vaikka kyseinen ohjelma konepaketin mukana onkin esiasennettuna. Vastaavasti, Sonera Tietoturva on oma tuotteemme, johon meiltä saa myös paremmin tukea.

2) Sonera ei ole vastuussa siitä, jos tietokoneellesi aiheutuu vahinkoa puuttellisen tietoturvan takia.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa