Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Moi,

Tilasin netistä Sonera sopiva liittymän, numero siirtyy DNA:lta.
Pystyykö etämyynnin numeronsiirron peruuutusoikeuden peruuttaa?
Saisi siirron tapahtumaan vähän nopeammin.

Kiitos.
Hei kimmokimmo!

Jos luovut tuosta kahden viikkon peruuttamisoikeudesta, voimme siirtää liittymäsi tänne viidessä arkipäivässä.
Moi

Minulla myös sama tilanne. Siirto Saunalahdelta Soneraan ja voisin myös luopua tuosta peruuttamisoikeudesta, että saisin nopeammin numeroni siirtymään. Mitenkähän tuo käytännössä onnistuu?
teekki: Tästä asiasta tulisi olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Soittelin tästä asiasta lauantaina asiakaspalveluun.
Eivät olleet kuulleet mahdollisuudesta.

Pikaisesti löytyi jotain liittyvää:
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038#L6P15

Ilmeisesti selitin asiani huonosti vai ei ole mahdollista pyynnöstä aloittaa numeronsiirtoa?


Kimmo
Hei kimmokimmo! Etäkauppan 14 vuorokauden perumisajasta luopuminen tulee kyseeseen tilanteissa, joissa numeron luovuttava operaattori on jostakin syystä hylännyt numeronsiirtopyynnön ja siirto käynnistetään uudelleen. Jos tällaista tilannetta ei ole ollut, tulisi jaksaa odotella numeronsiirtoa loppuun saakka vaikka odottavan aika onkin pitkä 🙂

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset