Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ohjelmatiedot ei näy

  • December 11, 2014
  • 40 kommenttia
  • 19 katselukertaa
Näytä ensimmäinen kirjoitus

40 kommenttia

A
  • Anonymous
  • July 21, 2013
Juu Telewellin porukkaa. Aikovat mutustella asiaa. Ei ole kummempia asioita käyty läpi, tietoja olen lähettänyt ja mitä olen kokeillut yms.

Kummastuttaa lähinnä tuo, että se toimii kuitenkin muuallapäin suomea myös ilman thomppaa.

Mutta lisäsin Motorolan 247 virtoihin, niin toimiipi kokoajan telewellillä.
A
  • Anonymous
  • July 21, 2013
TV-mies kirjoitti:
Kummastuttaa lähinnä tuo, että se toimii kuitenkin muuallapäin suomea myös ilman thomppaa.

Eivät ehkä rollaa muutoksia heti kaikkialle.
A
  • Anonymous
  • July 21, 2013
Itselläni on samantyyppisiä ongelmia kuin muillakin tässä ketjussa.

Marko- kirjoitti:
Kun multicast yhteydessä käytetään jotain muuta laitetta kuin toimittamaamme palvelureititintä, niin digiboxi saattaa hakea unicast ohjelmiston itselleen.

Voisitko, Marko-, tarkentaa miten digiboxi päättää hakeeko se unicast- vai multicast-ohjelmiston itselleen?
A
  • Anonymous
  • July 22, 2013
Hei Mnz2000,

Mikäli digiboxille välittyy multicast liikenne oikein, niin palvelukin toimii. Jos liikenne ei välity oikein, niin tulokset saattavat vaihdella. Palvelu ei välttämättä toimi ollenkaan tai digiboxi saattaa tunnistaa yhteyden väärin. Tällöin digiboxiin saattaa päätyä väärä ohjelmistoversio.

Modeemin asetukset ja ominaisuudet vaikuttavat asiaan. Tästä syystä Viihdepalveluun mukana toimitetaan palvelureititin, joka ominaisuuksiltaan ja asetuksiltaan on palveluun soveltuva.

Yhteyttä on toki mahdollista käyttää muillakin laitteilla, mutta Viihdepalvelun osalta emme voi taata toimivuutta.
A
  • Anonymous
  • July 22, 2013
Marko- kirjoitti:
Mikäli digiboxille välittyy multicast liikenne oikein, niin palvelukin toimii. Jos liikenne ei välity oikein, niin tulokset saattavat vaihdella. Palvelu ei välttämättä toimi ollenkaan tai digiboxi saattaa tunnistaa yhteyden väärin. Tällöin digiboxiin saattaa päätyä väärä ohjelmistoversio.

Modeemin asetukset ja ominaisuudet vaikuttavat asiaan. Tästä syystä Viihdepalveluun mukana toimitetaan palvelureititin, joka ominaisuuksiltaan ja asetuksiltaan on palveluun soveltuva.

Yhteyttä on toki mahdollista käyttää muillakin laitteilla, mutta Viihdepalvelun osalta emme voi taata toimivuutta.

Boksia ja reititintä ei ole naitettu yhteen? Jep jep. Sonera on itse vastuussa modeemin asetusten vaatimuksista ja näiden asioiden panttaamisesta. Clear case of: "vendor lock-in by complexity and secrecy".
A
  • Anonymous
  • July 25, 2013
Ei näy ohjelmatietoja eikä normi kanaviakaan, olen resotoinnut niin reitittimen kuin digi-boxinkin eikä ole auttanut. maksukanavat näkyy.
A
  • Anonymous
  • July 26, 2013
Hei 3507183,

Tarkistathan että olet kytkenyt digiboxin suoraan ethernet kaapelilla Thomsonin keltaiseen porttiin. Punainen WAN portti pitäisi olla tyhjänä.

Kokeile tämän jälkeen resetoida Thomson painamalla reset painiketta pohjassa 30 sekunnin ajan. Power valo jää palamaan oranssina resetin jälkeen. Käynnistä Thomson uudelleen. Kun nettiyhteys on palannut, niin käytä ensin digiboxista virtajohtoa irti ja tarkista tämän jälkeen lähteekö Viihde toimimaan.

Jos tämä ei vielä auttanut niin kokeile vielä resetoida digiboxi.
A
  • Anonymous
  • July 26, 2013
Olen resetoinnut thomsonin ja digiboxin, niin kuin jo edellisessä viestissäni kerroin ja kytkennät on oikein, kaikki toimi oikein hyvin alkuun n. 2 viikkoa, ja samat kytkennät on edelleen.
A
  • Anonymous
  • July 29, 2013
Hei 3507183

Liittymässäsi näkyy tällä hetkellä olevan todella suuret vaimennukset? Onko sinulla käytössä jokin pitkä puhelinjohto tai ylijännitesuoja puhelinlinjan kanssa? Luultavasti nettiyhteytesi toiminnassa on myös ollut havaittavissa ongelmia.

Voisitko olla yhteydessä suoraan vikapalveluun niin saadaan asia tutkintaan ja vika korjattua, mikäli ongelma ei ole pitkässä puhelinjohdossa tai ylijännitesuojassa. Kannattaa myös testata yhteyttä muista puhelinrasioista mikäli niitä asunnosasi on tämä rasian lisäksi. Vikapalveluun saat yhteyden soittamalla 0206 90101 tai laittamalla omilta sivuilta palvelupyynnön.
A
  • Anonymous
  • August 31, 2013
Onkohan tähän löytynyt mitään ratkaisua telewelliltä, ettei tarvitse aina välillä puljata noiden modeemien kesken saadakseen tv-boksin taas toimimaan oikein?

Mulla on Soneran lähettämä Intenon reititin, mutta käytän kuitenkin Telewellin TW-EA510(c) reititintä.
Kun Motorolan iptv-boksi menee juntturaan, teen nuo aiemmin mainitut temput eli käytän paikallaan Soneran reititintä ja käynnistän boksin ja lennosta heitän oman modeemin takaisin, niin taas kaikki pelittää.

Näitä temppuiluja ei viitsisi tehdä aina säännöllisin välein.
Nyt äskettäin tuli tv-boksiin väkisin (ensin aluksi antoi siirtää sitä myöhemmäksi) joku uusi päivitys niin johan taas piti suorittaa tuota pelleilyä. Kesällä oli joskus lyhyitä juuri ja juuri havaittavia sähkökatkoja niin silloin tätä hommaa piti tehdä useammin.

Toimii systeemit Telewellillä onneksi, mutta joku ulkopuolinen tekijä (päivitys tmv.) pakottaa silloin tällöin jumppaamaan.
A
  • Anonymous
  • August 31, 2013
petrisa kirjoitti:
Onkohan tähän löytynyt mitään ratkaisua telewelliltä, ettei tarvitse aina välillä puljata noiden modeemien kesken saadakseen tv-boksin taas toimimaan oikein?

Mulla on Soneran lähettämä Intenon reititin, mutta käytän kuitenkin Telewellin TW-EA510(c) reititintä.
Kun Motorolan iptv-boksi menee juntturaan, teen nuo aiemmin mainitut temput eli käytän paikallaan Soneran reititintä ja käynnistän boksin ja lennosta heitän oman modeemin takaisin, niin taas kaikki pelittää.

Näitä temppuiluja ei viitsisi tehdä aina säännöllisin välein.
Nyt äskettäin tuli tv-boksiin väkisin (ensin aluksi antoi siirtää sitä myöhemmäksi) joku uusi päivitys niin johan taas piti suorittaa tuota pelleilyä. Kesällä oli joskus lyhyitä juuri ja juuri havaittavia sähkökatkoja niin silloin tätä hommaa piti tehdä useammin.

Toimii systeemit Telewellillä onneksi, mutta joku ulkopuolinen tekijä (päivitys tmv.) pakottaa silloin tällöin jumppaamaan.


Joo, itellä tää modeemijumppa Thompsonin ja Telewellin välillä alkoi vasta korkeintaan pari kuukautta sitten. Olisi mielenkiintoista tietää miksi. Joku muutoshan Soneralla on pakostikin tehty, koska aiemmin päivitykset eivät sotkeneet EPG:tä Telewelliä käytettäessä. Sonerapartiolla tietoa?

Vielä mielenkiintoisempaa olisi tietää ratkaisu tähän, jatkuva modeemien vaihtelu kun ei oikein kiinnosta.
A
  • Anonymous
  • September 2, 2013
Hei Hulkki,

Meillä ei ole ikävä kyllä antaa ratkaisua, miten saisit viihdepalvelun toimimaan ongelmitta muulla laitteella kuin mukana toimitetulla palvelureitittimellä.

Multicast tekniikalla toteutetussa Viihdepalvelussa tuemme ainoastaan mukana toimitettua palvelureititintä (Inteno DG301 ja Thomson TG789).
A
  • Anonymous
  • September 6, 2013
Marko- kirjoitti:
Hei Hulkki,

Meillä ei ole ikävä kyllä antaa ratkaisua, miten saisit viihdepalvelun toimimaan ongelmitta muulla laitteella kuin mukana toimitetulla palvelureitittimellä.

Multicast tekniikalla toteutetussa Viihdepalvelussa tuemme ainoastaan mukana toimitettua palvelureititintä (Inteno DG301 ja Thomson TG789).


Niinpä niin.. harmi vaan että mukana toimitettu palvelureititin on käyttökelvoton ilman siltaavaa porttia.
A
  • Anonymous
  • September 6, 2013
hulkki kirjoitti:
mukana toimitettu palvelureititin on käyttökelvoton ilman siltaavaa porttia.

http://murobbs.plaza.fi/internet-tietot ... 1711637122
A
  • Anonymous
  • September 11, 2013

Thomson TG789:ssä ja Inteno DG301:ssa saadaan nelosportti siltaavaksi nyt.
Työpyynnön tästä voi tehdä Omilta Sivuilta (Laajakaistan vikailmoitus-puoli ja avoimeen lisätieto-kenttään pyyntö siltaavuudesta), Soneran Facebookissa privaviestillä taikka perinteisesti soittamalla Vikapalveluun p. 0206 90101. Noin viikon kuluessa työpyynnön jättämisestä tapahtuu nelosportin siltaus ja siitä tulee SMS-kuittaus.
Ei muutakuin yhteydenottoja tännepäin niin saadaan homma kasaan nopsaan!

KäyttöehdotAccessibility statement
Evästeasetukset